[发明专利]远程协助方法、装置、系统及电子设备

权利要求书

1.一种远程协助方法，其特征在于，应用于操控端，所述方法包括：

通过WebRTC标准接收由共享端发送的共享信息，其中，所述共享信息包括所述共享端的桌面视频图像，所述共享端的操作系统与所述操控端的操作系统不同，所述共享端的事件控制逻辑与所述操控端的事件控制逻辑不同；

展示所述共享信息；

获取用户针对所述共享信息输入的输入事件；

通过事件通道向所述共享端发送所述输入事件，以使所述共享端将输入事件的事件控制逻辑转换为共享端的事件控制逻辑从而执行与所述输入事件对应的操作，其中，事件通道与WebRTC标准的通道为不同的数据通道。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述展示所述共享信息之前，所述方法还包括：

将所述共享信息中的桌面视频图像的分辨率调整为预设分辨率。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取用户针对所述共享信息输入的输入事件，包括：

建立待展示视频图像与所述桌面视频图像的位置映射关系，其中，所述待展示视频图像为将所述桌面视频图像的分辨率调整为预设分辨率后得到的视频图像；

获取用户针对所述待展示视频图像输入的操作命令；

根据所述待展示视频图像与所述桌面视频图像的位置映射关系，将所述操作命令转化为针对所述桌面视频图像的输入事件。

4.一种远程协助方法，其特征在于，应用于共享端，所述方法包括：

录制所述共享端的共享信息，其中，所述共享信息包括所述共享端的桌面视频图像；

通过WebRTC标准向操控端发送所述共享信息，所述共享端的操作系统与所述操控端的操作系统不同，所述共享端的事件控制逻辑与所述操控端的事件控制逻辑不同；

通过事件通道接收由所述操控端根据所述共享信息发送的输入事件，其中，事件通道与WebRTC标准的通道为不同的数据通道；

将所述输入事件的事件控制逻辑转换为共享端的事件控制逻辑，得到控制指令；

执行所述控制指令。

5.一种远程协助装置，其特征在于，应用于操控端，所述装置包括：

信息接收模块，用于通过WebRTC标准接收由共享端发送的共享信息，其中，所述共享信息包括所述共享端的桌面视频图像，所述共享端的操作系统与所述操控端的操作系统不同，所述共享端的事件控制逻辑与所述操控端的事件控制逻辑不同；

信息展示模块，用于展示所述共享信息；

事件获取模块，用于获取用户针对所述共享信息输入的输入事件；

事件发送模块，用于通过事件通道向所述共享端发送所述输入事件，以使所述共享端执行与所述输入事件对应的操作，其中，事件通道与WebRTC标准的通道为不同的数据通道。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

分辨率调整模块，用于将所述共享信息中的桌面视频图像的分辨率调整为预设分辨率。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述事件获取模块，包括：

映射关系建立子模块，用于建立待展示视频图像与所述桌面视频图像的位置映射关系，其中，所述待展示视频图像为将所述桌面视频图像的分辨率调整为预设分辨率后得到的视频图像；

命令获取子模块，用于获取用户针对所述待展示视频图像输入的操作命令；

命令转化子模块，用于根据所述待展示视频图像与所述桌面视频图像的位置映射关系，将所述操作命令转化为针对所述桌面视频图像的输入事件。