[发明专利]基于生物识别优化销售的方法

说明书

本发明提出一种基于生物识别优化销售的方法，通过摄像头捕捉消费者的生物信息，将所述消费者的生物信息与其支付的商品信息进行关联并存储，用于指导销售人员进行导购，提高消费者的购物体验，还方便商场通过统计消费者的购买商品情况来管理销售人员的绩效。

技术领域

本发明涉及一种基于生物识别优化销售的方法。

背景技术

随着生活水平的提高，消费者对于商场购物的需求越来越高，而且希望获得更加便捷高效的购物体验，商场也希望通过优化销售策略提高销售额，以应对日益激烈的商业竞争。这就对商场的销售人员的销售能力提出了更高要求，通常销售人员要通过观察消费者的年龄、服饰、言行举止等信息，评估推断消费者的消费动机、消费能力、购买倾向、品牌喜好等，以便顺畅有效地与消费者沟通，及时推荐能够引起消费者注意和兴趣的商品。于是，推销成功率很大程度上依赖于销售人员的经验水平，因此难有较大提高。如果能够及时准确地获取消费者购买过的商品信息，即历史消费信息，对于商场销售人员的导购工作具有很高的参考价值，同时也有利于提高消费者的购物体验，另外还方便商场通过统计消费者的购买商品情况来管理销售人员的绩效。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于生物识别优化销售的方法，便于销售人员进行导购，提高消费者的购物体验，管理销售人员的绩效。

基于以上考虑，本发明提出一种基于生物识别优化销售的方法，包括：消费者选取目标商品进入支付环节；通过摄像头捕捉所述消费者的生物信息，将所述生物信息与所述支付的商品信息进行关联并存储。

优选的，所述支付环节为：扫描商品信息或扫描标识信息进行关联付款。

优选的，当消费者进入商场时，通过摄像头捕捉消费者的生物信息，基于所述生物信息关联至所述消费者历史消费的信息，指导销售人员进行导购。

优选的，销售人员通过无线网络或有线网络接收到所述消费者关联的历史消费的信息，基于所述关联信息进行导购。

优选的，统计消费者的购买商品的情况，管理销售人员的绩效。

优选的，所述生物信息包括：人脸信息、虹膜信息、身高信息。

优选的，所述标识信息为一维码标识、二维码标识、特定码制标识。

优选的，所述标识信息包括商品信息；所述商品信息包括：商品品名、价格信息、条形码信息、厂商信息、商品规格、商品包装、商品批次、商品生产日期中的一个或多个信息。

优选的，所述标识信息还包括消费者用于扫描的移动终端关联的个人信息、银行账号信息、移动支付动态账号信息中的一个或多个信息。

本发明的基于生物识别优化销售的方法，通过摄像头捕捉消费者的生物信息，将所述消费者的生物信息与其支付的商品信息进行关联并存储，用于指导销售人员进行导购，提高消费者的购物体验，还方便商场通过统计消费者的购买商品情况来管理销售人员的绩效。

附图说明

通过说明书附图以及随后与说明书附图一起用于说明本发明某些原理的具体实施方式，本发明所具有的其它特征和优点将变得清楚或得以更为具体地阐明。

图1为本发明的基于生物识别优化销售的方法的示意图。

具体实施方式

在以下优选的实施例的具体描述中。将参考构成本发明一部分的所附的附图。所附的附图通过示例的方式示出了能够实现本发明的特定的实施例。示例的实施例并不旨在穷尽根据本发明的所有实施例。可以理解，在不偏离本发明的范围的前提下，可以利用其他实施例，也可以进行结构性或者逻辑性的修改。因此，以下的具体描述并非限制性的，且本发明的范围由所附的权利要求所限定。