[发明专利]一种基于视频采集的用户操作行为审计方法

说明书

技术领域

本发明涉及网络技术领域，具体涉及网络安全技术。

背景技术

生活中的作用日益重要，各地用户数量也快速增长，但是在网络建设和应用过程中也出现了很多难以监控与管理的用户行为，所以需要对用户行为进行审计，简单地说，用户操作行为审计技术是一种对用户操作行为进行记录和分析的方法，包括用户使用产品过程中产生的各种日志以及其他信息。

如何感知用户操作行为，实现对用户行为的审计，并根据审计结果对用户行为进行控制，一直是难以解决的问题，用户操作行为数据记录与分析过程在实际应用中却面临着多方面的挑战，其主要原因是用户行为的审计必须解决以下三个相互关联的技术难点。

1.数据采集技术

用户操作行为是多样化的，为了及时从中获取能有效监控和审计用户行为的数据，我们需要定制需要审计的用户操作行为类型，只有对所有类型用户操作行为进行全面的记录，才能为分析审计用户的操作行为、加强对用户的监控与管理提供第一手资料。

2.数据清理技术

目前通过各种技术手段采集到所需审计的用户操作行为，不得不面对审计大数据量的问题，必须能够提取出反映用户特定操作行为的关键数据，而又不丢失数据中的有效信息。为审计用户操作行为，需要对各种用户操作行为数据进行剪裁、过滤和聚合，剔除重复的、冗余的、无效的和细枝末节的数据，将无序的、杂乱的数据整理成有序的、完备的数据，这是分析关键数据的必要手，为审计用户行为奠定坚实的数据基础。

3.数据分析技术

用户操作行为数据需要精心的设计和分析，对数据进行关联、统计与挖掘，并辅以直观的展示形态，使得产品管理者清晰、明了地找到用户操作规律及预警信息，为产品的管理带来任何决策上的指导。

用户操作行为审计技术决不仅仅是简单的数据记录和查询，只有广泛采集行为数据，对数据进行剪裁、过滤、聚合、统计与分析，并以直观的形态展示，才能使用户行为审计技术真正成为产品管理者的决策助手。

最为重要的是，现有技术中用户操作行为的审计只是通过操作日志，其数据来源比较单一，造成审计结果准确度不高。

发明内容

针对现有网络用户操作行为审计只通过操作日志所存在的问题，需要一种更为全面的用户操作行为审计方案。

为此，本发明所要解决的问题是提供一种基于视频采集的用户操作行为审计方法。

为了解决上述问题，本发明提供的基于视频采集的用户操作行为审计方法，所述审计方法结合操作屏幕视频，操作人视频与操作日志来对用户行为进行审计。

进一步的，所述审计方法通过屏幕录制记录用户操作过程中所有操作形成操作屏幕视频。

进一步的，在进行屏幕录制时，续截取屏幕图片，并连续加载图片，进行屏幕视频录制。

进一步的，所述审计方法通过摄像录制用户在整个操作过程中的行为状态形成操作人视频。

进一步的，在操作人视频录制时，使用JAVA基于流媒体框架JMF打开摄像头对操作人员状态实时录制，形成用户操作的视频数据。

本发明采用多维度采集用户操作行为，实现将操作屏幕与操作人与操作日志相结合来对用户行为进行审计，实现对用户操作行为的全面审计，有效解决目前方案所存在的问题。

附图说明

以下结合附图和具体实施方式来进一步说明本发明。

图1为本发明实例中进行用户操作行为审计的实施示意图；

图2位本发明实例中进行用户操作流程录制流程图。

具体实施方式

为了使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体图示，进一步阐述本发明。

本方案通过多维度采集用户操作行为，据此对网络产品用户操作行为进行多维度的全面审计。

本方案首先通过屏幕录制记录产品使用过程中的所有操作，形成操作屏幕视频；其次利用产品上相应的摄像头(如前置摄像头)记录产品使用者在整个操作流程中的个人行为状态，形成操作人视频；并这两类视频数据实时存盘保存(保存在数据库)，为后续审计策略提供数据支持；同时通过产品系统日志记录用户操作行为，形成操作日志。

由此，本方案通过将实时采集的用户操作视频数据(记录整个使用过程中所有操作的操作屏幕视频和记录整个操作流程中操作者状态的操作人视频)和系统日志数据相结合进行用户行为审计，从而实现多维度全面的用户行为审计。

参见图1，其所示为本方案进行用户操作行为审计的一种实施方案示意图。

由图可知，本实例通过实时采集用户操作视频数据，为后续审计策略提供数据支持。