[发明专利]一种电子商务多单同地址的物流分配方法在审
申请号: | 201711220709.2 | 申请日: | 2017-11-29 |
公开(公告)号: | CN108197851A | 公开(公告)日: | 2018-06-22 |
发明(设计)人: | 刘志刚;徐唤春;裴大鹏 | 申请(专利权)人: | 商派软件有限公司 |
主分类号: | G06Q10/08 | 分类号: | G06Q10/08;G06Q10/06 |
代理公司: | 常州佰业腾飞专利代理事务所(普通合伙) 32231 | 代理人: | 滕诣迪 |
地址: | 200233 上海市徐*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 收货人信息 物流分配 电子商务 合并处理 消费者满意度 单独处理 物流费用 客服 购买 工作量 检查 合并 | ||
本发明公开了一种电子商务多单同地址的物流分配方法,属于物流分配技术领域,将各个平台的订单进行收集后,检查所有订单中是否具有相同订单收货人信息的订单,若有,则这些订单进行合并处理,合并为一条订单,订单收货人信息至少包括收货人姓名、电话和地址三种信息,当收货人姓名、电话或地址三种信息中的两种信息相同时,对购买人进行提醒,判断购买人的收货人信息是否更改,进一步检查是否需要合并处理,若无,则这些订单进行单独处理。本发明降低客服工作量,提升效率,降低物流费用,提升消费者满意度。
技术领域
本发明涉及一种物流分配方法,特别是涉及一种电子商务多单同地址的物流分配方法,属于物流分配技术领域。
背景技术
近年来电子商务在我国蓬勃发展,人们越来越习惯于网上购物。随着电子信息的发展,基于移动互联网的订单服务得到了广泛地使用。对此各商家分别推出了网上交易平台,然而随着订单交易量的增加,服务器资源逐步吃紧,订单处理响应速度越来越慢,更是在各种促销活动期间,异常百出,进而极大程度地影响了交易销量并同时还带给了客户对系统安全问题的顾虑。
当消费者在同一个商家不同店铺购买对应商品时,或者不同消费者在同一个商家不同店铺购买对应商品送给同一个人的时候,容易产生物流快递的浪费。
发明内容
本发明的主要目的是为了提供一种电子商务多单同地址的物流分配方法,降低客服工作量,提升效率,降低物流费用,提升消费者满意度。
本发明的目的可以通过采用如下技术方案达到:
一种电子商务多单同地址的物流分配方法,将各个平台的订单进行收集后,检查所有订单中是否具有相同订单收货人信息的订单,若有,则这些订单进行合并处理,合并为一条订单,订单收货人信息至少包括收货人姓名、电话和地址三种信息,当收货人姓名、电话或地址三种信息中的两种信息相同时,对购买人进行提醒,判断购买人的收货人信息是否更改,进一步检查是否需要合并处理,若无,则这些订单进行单独处理。
进一步的,包括以下步骤:
步骤1:接收订单;
步骤2:收集各个平台订单信息;
步骤3:检查所有订单中是否具有相同订单收货人信息的订单,若有,则这些订单进行合并处理,合并为一条订单;
步骤4:当收货人姓名、电话或地址三种信息中的两种信息相同时,对购买人进行提醒;
步骤5:判断购买人的收货人信息是否更改;
步骤6:若有更改,进一步检查所有订单中是否具有相同订单收货人信息的订单,确定是否需要合并处理;
步骤7:若无更改,则这些订单进行单独处理。
进一步的,所述步骤1中,接收订单,包括:至少部分地基于收货人信息偏好,为所述订单确定至少一个用户收货人信息;以及将所述订单发送给所述至少一个用户。
进一步的,其中至少部分地基于收货人信息偏好,为所述订单确定至少一个用户收货人信息,包括:
从潜在用户获取其相应的用户收货人信息偏好,收货人信息偏好至少包括目的地信息;以及
根据所述目的地信息与所述订单的目的地,为所述订单确定至少一个用户收货人信息。
进一步的,其中根据所述目的地信息与所述订单的目的地,为所述订单确定至少一个用户收货人信息,包括:
在所述目的地信息与所述订单的目的地一致时,为所述订单确定至少一个用户。
进一步的,其中其中至少部分地基于收货人信息偏好,为所述订单确定至少一个用户收货人信息,包括:
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