[发明专利]基于人脸识别的酒店入住身份核验方法及核验系统

说明书

技术领域

本发明属于酒店管理技术领域，具体涉及一种基于人脸识别的酒店入住身份核验方法及核验系统。

背景技术

酒店是住宿、餐饮、商务和娱乐等综合服务的消费场所，具有公共区域多，面积大，进出人员数量多，频率大的特点，这给安全防范造成了一定的难度，具有较大的治安隐患，因此公安部门要求酒店对入住的旅客身份进行核实。

最初，酒店通过身份证解码器识别身份证的真伪，再通过酒店前台工作人员人工比对持证人是否与身份证上的证件照一致。然而，这种方式由于由人工进行比对，因此难免存在偏差。此后，出现了酒店身份证解码和人脸识别二合一的一体机，即通过身份证解码器读取身份证芯片内的证件照信息，再将现场抓取的人脸特征与证件照上的人脸特征进行比对，看是否一致。但是，采用这种方式存在以下问题：1)如果比对不通过，酒店前台工作人员也可能会放任入住，主要原因是对酒店前台工作人员的操作缺少记录和监督。2)如果比对相似度不高，比对结果同时显示给酒店前台和被验证的旅客，则可能惊动持他人身份证办理入住的违法人员或其他公安部门重点关注的人员。3)对于因各种原因导致身份证信息读取失败或忘带身份证的旅客，无法进行核验并办理入住。

发明内容

为了解决现有技术存在的上述问题，本发明提供了一种基于人脸识别的酒店入住身份核验方法及核验系统。

本发明所采用的技术方案为：一种基于人脸识别的酒店入住身份核验方法，其特征在于，包括以下步骤：

获取旅客的身份证信息和现场人脸照片；

对旅客身份证照片中的人脸图像与现场人脸照片中的人脸图像进行相似度比对，并记录比对次数；

将相似度与预设的相似度阈值进行比较，如果相似度达到相似度阈值，则如实显示比对结果；否则，重新获取旅客的身份证信息和现场人脸照片；

将比对次数与预设的比对次数阈值进行比较，如果比对次数达到预设的比对次数阈值，相似度仍低于相似度阈值，则向前台客服人员如实显示比对结果，向旅客显示核验完成，并对相似度仍低于相似度阈值的情况进行人工复核。

进一步地，所述获取旅客的身份证信息和现场人脸照片的步骤中，对于身份证信息获取失败或忘带身份证的旅客，获取旅客的身份证号码，根据身份证号码从公安治安管理系统获取对应该身份证号码的身份证照片。

进一步地，所述步骤对旅客身份证照片中的人脸图像与现场人脸照片中的人脸图像进行相似度比对的具体过程为：

从人脸图像中提取形状数据、灰度数据和皮肤纹理数据；

从形状数据中提取形状特征，从灰度数据中提取灰度纹理特征，从皮肤纹理数据中提取皮肤纹理特征；

根据形状特征，采用形状特征识别算法得到形状特征识别分值；根据灰度纹理特征，采用灰度纹理特征识别算法得到灰度纹理特征识别分值；根据皮肤纹理特征，采用皮肤纹理特征识别算法得到皮肤纹理特征识别分值；

将形状特征、灰度纹理特征和皮肤纹理特征进行融合后，采用多特征融合识别算法，得到多特征融合识别分值；

根据得到的形状特征识别分值、灰度纹理特征识别分值、皮肤纹理特征识别分值和多特征融合识别分值，采用多分类器融合算法得到最终识别分值；

根据旅客身份证照片中的人脸图像最终的识别分值与现场人脸照片中的人脸图像最终的识别分值，得到二者的相似度。

进一步地，所述身份核验方法还包括以下步骤：对于人工复核后仍不通过的旅客信息进行统计，并对比对不通过但人工复核通过的次数进行统计，如果该次数大于或等于违规次数阈值，则将违规酒店信息推送至公安旅馆业治安管理系统。

进一步地，所述身份核验方法还包括以下步骤：为身份核验通过的旅客办理入住。

一种基于人脸识别的酒店入住身份核验系统，包括人证核验一体机、人脸比对系统、酒店管理系统和后台服务器；所述人证核验一体机上设置有身份证解码器、人脸信息采集装置、前台显示装置和旅客端显示装置；所述身份证解码器用于获取旅客的身份证信息，所述人脸信息采集装置用于现场拍摄旅客的人脸照片，所述前台显示装置用于向前台客服人员显示核验结果，所述旅客端显示装置用于向旅客显示核验完成或核验结果；

所述人脸比对系统用于将旅客的身份证信息中的身份证照片与旅客的现场人脸照片进行比对；

所述酒店管理系统用于对酒店的客房进行管理，为身份核验通过的旅客办理入住；

所述后台服务器用于与所述酒店管理系统和公安旅馆业治安管理系统进行信息交互。

进一步地，所述身份核验系统采用在线比对方式或本地比对方式。