[发明专利]一种基于私人定制的拓客系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信数据管理的技术领域，具体地，涉及一种基于私人定制的拓客系统。

背景技术

客户管理系统都是CRM客户关系管理软件，此软件是以客户为企业核心资源，针对中小企业销售管理应用而开发，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作；提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态；适用于所有从事产品营销和服务营销售的企业。现有的后台管理系统主要存在以下缺点：

1、拓客营销就是以数据库管理为基础的客户资源维护系统，其中主要包括数据库营销系统和客户关系管理系统；拓客营销给企业提供的是完备的客户代理服务及其他客户资源维护服务，现有的后台终端功能单一，只能够对门店、分公司或者会员进行管理，并不能够在后台的管理过程中，将对应注册的会员进行实施有效的潜在客户挖掘，也缺乏相应的功能模块进行主题活动的实时推送，导致营销推广需要借助外部团队操作，不仅造成大量的潜在客户丢失，而且导致客户开发成本高；

2、对于现有的后台管理系统缺乏对于会员的皮肤特性进行智能化分析，不能够针对不同的会员特性进行针对性的推荐产品配方配置，导致用户体验较差，缺乏对护肤产品进行私人定制的效果，导致整个管理系统的不具备高端性和针对性；或者采用经验丰富的销售人员进行产品推荐，但是此运营方式的耗费成本高，且对销售人员的依赖度较大；

3、随着现有中小企业的不断发展，许多自由体经销商的不断扩张，企业会设立分公司或者分店，而现有的拓客管理系统对于分公司或者门店的管理操作相对复杂、管理力度不佳，导致现有管理系统对于门店会员和员工的管理效率较低，容易导致管理内部的权限或者信息录入错误，对于企业的管理阻碍较大；

综合上述的缺点，对于现有企业的扩展造成了较大的发展限制，同时对于企业也会耗费大量的后台管理维护成本，需要对现有后台管理系统进行改进以适应现有的企业迅速发展。

发明内容

为解决上述技术问题，本发明提供了一种基于私人定制的拓客系统以达到提升后台管理系统的管理效率、通过微信H5页面录入潜在用户信息进行营销拓客以及对于用户录入信息的皮肤特性进行智能推荐产品配置以实现私人定制效果的目的，解决了现有的后台管理系统管理效率较低、后台管理缺乏针对潜在客户进行拓客营销以及不能通过智能化手段对用户的皮肤特性进行个性化推荐产品配置的问题。

为了实现上述技术效果，本发明所提供的技术方案是：一种基于私人定制的拓客系统，包括服务器、与服务器通信连接的后台终端，所述后台终端包括依次通信相连的系统管理模块、运营管理模块以及登录模块，所述运营管理模块包括主题管理模块、营销管理模块、产品管理模块以及会员管理模块，所述主题管理模块设有用于编辑制作微信H5页面的制作端；所述营销管理模块设有存储单元，存储单元用于存储该微信H5页面的用户录入信息；所述运营管理模块的流程管理过程如下：

(a)将产品的信息录入至产品管理模块中，产品管理模块中对产品进行对应的“编辑”，“编辑”可选择产品相关联的配方信息，所述配方信息包括多种适用症状配置，所述产品管理模块中通过“推荐配置”选择与产品相对应的各种适用症状配置，并存储至所述服务器中；

(b)通过会员管理模块录入会员信息，并将录入的会员信息上传至服务器中，服务器将会员信息与步骤(a)中所述的适用症状配置进行匹配运算，将匹配运算结果传送至产品管理模块中；

(c)通过产品管理模块分析步骤(b)中的匹配运算结果，并选择合适的产品分配至对应的会员，再将会员的分配结果传送至后台终端，以达到对会员进行智能推荐产品的目的。

进一步地，所述运营管理模块还包括配方管理模块；所述步骤(a)中，若配方信息中满足配方选择种类的条件，则直接选择配方，若配方信息中缺乏配方选择种类的条件，则进行以下步骤：

(1)通过配方管理模块中进行“新增配方”，创建配方名称，并上传至所述服务器中；

(2)通过配方管理模块获取服务器中各种配方的组成成分，用户按需求将组成成分配置到步骤(1)中的配方名称中。

进一步地，所述系统管理模块包括用于录入员工基本信息的员工管理模块、用于编辑员工信息关联角色的角色管理模块以及用于编辑员工的角色中权限关联的权限管理模块；所述系统管理模块的流程管理过程如下：