[发明专利]话单采集方法和装置

说明书

本发明提供了一种话单采集方法和装置，解决对多个话单生成设备所产生的话单文件进行采集时，每个设备的采集进度相差很大的问题。该采集方法包括：获取多个话单生成设备中的每个话单生成设备的采集断点，其中所述采集断点是上一次话单采集的断点；确定本次话单采集的目标时间，其中所述目标时间通过所述多个话单生成设备的采集断点确定；在所述目标时间之前，对所述多个话单生成设备中的每个话单生成设备生成的话单进行采集。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种话单采集方法和装置。

背景技术

现有技术在对多个话单生成设备进行采集时，容易产生话单生成设备之间的采集进度相差过大的问题，导致对部分话单生成设备的采集进度过快，而这些采集过快的话单设备所生成的话单文件并不是当前希望处理的数据，但是由于缺乏统一的管理或规划，这些当前不希望被处理的数据仍会被系统采集并处理，从而占用了系统资源，导致效率下降。

因此，亟待提供一种提高话单采集精确度的技术。

发明内容

本发明的实施例提供了一种话单采集方法和装置，能够提高话单采集的精确度。

第一方面，本发明提供了一种话单采集方法，其特征在于，包括：获取多个话单生成设备中的每个话单生成设备的采集断点，其中采集断点是上一次话单采集的断点；确定本次话单采集的目标时间，其中目标时间通过多个话单生成设备的采集断点确定；对多个话单生成设备中的每个话单生成设备在目标时间之前生成的话单进行采集。

进一步的，采集断点为对应话单生成设备在上一次话单采集中采集到的话单文件所记录的最晚截止时间。

进一步的，确定本次话单采集的目标时间，包括：确定时间粒度，时间粒度为一段时间长度；通过多个话单生成设备的采集断点中的最早时间，加上时间粒度而确定目标时间。

进一步的，对多个话单生成设备中的每个话单生成设备生成的话单进行采集，包括：对多个话单生成设备中的每一个，按照时间顺序采集生成的话单；当一个话单采集完成时，将采集到的话单所记录的截止时间与目标时间进行比较，如果截止时间早于目标时间，则继续对话单生成设备进行话单采集。

进一步的，还包括：如果话单生成设备在目标时间之前没有产生话单文件，且目标时间之后有话单产生，则将目标时间作为话单生成设备进行下一次话单采集时的断点。

另一方面，本发明还提供了一种话单采集装置，包括：获取模块，用于获取多个话单生成设备中的每个话单生成设备的采集断点，其中采集断点是上一次话单采集的断点；确定模块，用于确定本次话单采集的目标时间，其中目标时间通过多个话单生成设备的采集断点确定；采集模块，用于对多个话单生成设备中的每个话单生成设备在目标时间之前生成的话单进行采集。

进一步的，采集断点为对应话单生成设备在上一次话单采集中采集到的话单文件所记录的最晚截止时间。

进一步的，确定本次话单采集的目标时间，包括：确定时间粒度，时间粒度为一段时间长度；通过多个话单生成设备的采集断点中的最早时间，加上时间粒度而确定目标时间。

进一步的，对多个话单生成设备中的每个话单生成设备生成的话单进行采集，包括：对多个话单生成设备中的每一个，按照时间顺序采集生成的话单；当一个话单采集完成时，将采集到的话单所记录的截止时间与目标时间进行比较，如果截止时间早于目标时间，则继续对话单生成设备进行话单采集。

进一步的，还包括：断点更新模块，用于更新断点，如果话单生成设备在目标时间之前没有产生话单文件，且目标时间之后有产生话单文件，则将目标时间作为话单生成设备进行下一次话单采集时的断点。

本发明的又一个方面提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机可执行指令，其中，可执行指令被处理器执行时实现如上所述的方法。