[发明专利]一种购物商城管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种购物商城管理系统。

背景技术

新零售行业是为解决传统电子商务线上零售和传统线下零售业存在的问题而应运而生的。线上零售的问题在于，购物休闲体验不佳、顾客不能真实感受商品及服务等。而传统线下零售业问题，主要是商品需展示并受场地限制、经营效率低下、渠道成本高、利润低等；电商与传统零售都存在各自的缺点，只有两者互相取长补短，互相弥补才是未来零售业的趋势，“新零售”概念由此而生。购物商城管理系统新零售模式类似于O2O(Online To Offline,在线离线/线上到线下)模式，即线上线下相结合的零售模式。在新零售时代，购物商城管理系统将以互联网、电子商务和实体门店相结合为核心，通过线上线下相融合，实现商品信息、会员信息和交易信息等数据的互通。随着智能化购物设备的普及，可实现门店数字化与智能化的展示，延展店铺时空，构建丰富多样的体验场景，最终展现在消费者面前的是无人商店。

新零售行业发展现状。新零售线上线下融合是未来大趋势，无论是阿里巴巴还是京东，都在不断地发展线下。京东在发展自营物流并且逐步完善，淘宝也在线下加强云仓库和自营菜鸟物流的建设。而且用户对电商的商品要求，用户体验也越来越高，纯电商的企业已经很难适应现今的市场，故零售业的未来必然是线上和线下的一体化，二者优势互补，也就是现在所提到的“新零售”模式，实质也是O2O模式。

发明内容

鉴于现有技术中存在的上述问题，本发明的主要目的在于提供一种购物商城管理系统，通过线上线下相融合，实现商品信息、会员信息和交易信息等数据的互通，进而满足消费者各种各样的购物体验需求。

本发明的技术方案是这样的：

一种购物商城管理系统，包括商品管理子系统，所述商品管理子系统用于购物商城中商品的上架和下架；管理与配送子系统，所述管理与配送子系统用于购物商城的配送方式、评价管理以及退货地址管理；线上线下子系统，所述线上线下子系统用于门店、店员以及关键词设置的管理；会员管理子系统，所述会员管理子系统用于会员等级、会员分组以及会员排行榜的管理；订单管理子系统，所述订单管理子系统用于订单详情、订单维权以及批量发货的管理；营销管理子系统，所述营销管理子系统用于满额立减、抵扣设置、充值优惠、积分优惠、套餐、赠品、优惠券、卡券以及关注回复的管理；财务管理子系统，所述财务管理子系统用于充值记录、余额提现以及下载对账单的管理；数据管理子系统，所述数据管理子系统用于销售统计、转化率、订单统计、销售明细以及销售排行的管理；店铺装修子系统，所述店铺装修子系统用于店铺装修的管理；商城分销子系统，所述商城分销子系统用于增长趋势统计、分销商等级、分销中心、分销提现、统计以及排行榜的管理；任务中心子系统，所述任务中心子系统用于任务设置以及根据完成相应任务后获取奖励的管理；多商户管理子系统，所述多商户管理子系统用于入住商城的商户结算、提现以及营销设置的管理；以及收银管理子系统，所述收银管理子系统用于支付以及结算方式的管理。

其中：所述商品管理子系统包括营销或分销模块、卖家通知模块、虚拟卡密模块、在线支付模块，所述管理与配送子系统包括配送方式模块、评价管理模块以及退货地址管理模块。

所述线上线下子系统包括门店管理模块、店员管理模块以及关键词设置模块，所述会员管理子系统包括会员等级模块、会员分组模块以及排行榜模块。

所述订单管理子系统包括订单详情模块、订单维权模块、批量发货模块，所述数据管理子系统包括销售统计模块、销售转化率模块、订单统计管理、销售明细模块以及销售排行模块。

所述营销管理子系统包括满额立减模块、抵扣设置模块、充值优惠模块、积分优惠模块。套餐或赠品管理模块、优惠券或卡券管理模块以及关注回复模块。

所述财务管理子系统包括充值记录模块、余额提现模块以及下载对账单模块。

所述店铺装修子系统包括多个页面自定义模块以及多种人性化设置模块，所述多商户管理子系统包括商户结算模块以及商户提现模块。

所述商城分销子系统包括增长趋势统计模块、分销商等级模块、分销中心模块、分销提现模块、统计模块以及排行榜模块。

所述收银管理子系统包括支付方式模块、结算方式模块以及营销设置模块，所述任务中心子系统包括关注奖励模块、推荐奖励模块以及任务管理模块。