[发明专利]会话信息的处理方法、系统、存储介质和电子设备

权利要求书

1.一种会话信息的处理方法，其特征在于，所述方法包括：

步骤S101、接收网站用户会话产生的会话信息，所述会话信息至少携带该用户的非注册身份标识；

步骤S102、识别所述会话信息的非注册身份标识是否与数据库中的一历史会话的非注册身份标识匹配，若是则执行步骤S106，若否则执行步骤S103；

步骤S103、判断所述会话信息是否携带该用户的注册身份标识，若是则执行步骤S104，若否则执行步骤S105；

步骤S104、识别所述会话信息的注册身份标识是否与数据库中的一历史会话的注册身份标识匹配，若是则执行步骤S106，若否则执行步骤S105；

步骤S105、获取所述会话信息的客户端类型，根据所述客户端类型获取所述会话信息的各签名字段与数据库中历史会话的各签名字段的相似度，若存在与所述会话信息的签名字段的相似度高于阈值的历史会话则执行步骤S106，若不存在则执行步骤S108；

步骤S106、判断所述会话信息与所匹配的所述历史会话的时间字段差值是否在一个会话周期内，若是则执行步骤S107，若否则执行步骤S108；

步骤S107、将所述会话信息合并至所匹配的所述历史会话；

步骤S108、为所述会话信息创建一个独立会话。

2.如权利要求1所述的会话信息的处理方法，其特征在于，所述步骤S105包括：

步骤S1051、获取所述会话信息的客户端类型，所述客户端类型包括网页端和移动端；

步骤S1052、根据所述客户端类型获取所述会话信息的各签名字段的权重值；

步骤S1053、遍历数据库中的历史会话，获取各历史会话的客户端类型，以及各历史会话的各签名字段在其相应的客户端类型下的权重值；

步骤S1054、判断所述会话信息与历史会话的相匹配的签名字段的权重值相加之和是否大于阈值，若是则执行步骤S106，若否则执行步骤S108。

3.如权利要求2所述的会话信息的处理方法，其特征在于，所述签名字段包括设备识别号、手机识别号。

4.如权利要求1所述的会话信息的处理方法，其特征在于，所述步骤S101包括：

步骤S1011、接收网站内多个用户会话产生的多组会话信息，每组会话信息至少携带该用户的非注册身份标识；

步骤S1012、根据每组会话信息的非注册身份标识，将各组会话信息分配至不同的工作线程，由不同的工作线程并行实施步骤S103至步骤S108。

5.如权利要求4所述的会话信息的处理方法，其特征在于，所述步骤S1011中，为各组会话信息分配编号，采用哈希算法取模运算将不同编号的会话信息分配至对应的工作线程。

6.如权利要求1所述的会话信息的处理方法，其特征在于，所述历史会话包括本地缓存数据库中的处于活跃状态的历史会话，以及远程同步数据库中的处于过期状态的历史会话。

7.如权利要求1所述的会话信息的处理方法，其特征在于，所述步骤S106中，判断所述会话信息与所匹配的所述历史会话的时间字段差值是否在30分钟内，若是则判定所述会话信息与所匹配的所述历史会话位于一个会话周期，执行步骤S107，若否则执行步骤S108。