[发明专利]知识库及其建立、修改、智能问答方法、装置及设备

说明书

本发明实施例公开了一种知识库及其建立、修改、智能问答方法、装置、设备及存储介质，该建立方法包括：获取结构化数据，所述结构化数据包括标题、表头和表体；从表头中确定所述表体对应的两个以上属性信息，每个所述属性信息与一列或多列的表头内容对应；根据所述属性信息生成一个或多个问答知识点，每个问答知识点包括问题表达式和答案表达式，所述答案表达式包括所述标题；将所述结构化数据、所述问答知识点及所述属性信息存储到知识库中。本发明实施例实现了根据结构化数据自动生成知识点，并建立对应的知识库，减少了操作人员工作量并减少了人为犯错的可能，提高了生成的知识点的准确性和生成效率。

技术领域

本发明实施例涉及智能问答技术，尤其涉及一种建立智能问答知识库的方法、装置、知识库、智能问答方法、装置、知识库的修改方法、装置、终端设备以及存储介质。

背景技术

在智能问答系统中，有一些知识点不是从简单的问答对而来，而是来自于一些二维表结构实现的结构化数据，结构化数据的数据量很庞大，如表1所示的理财表对应着约8*5条知识点(如增利系列九十天的年利率是多少)，知识点包括问题和答案，知识量很大，而且每条知识点都需要操作人员手动整理。

表1理财表

如果表中内容一旦大批量修改，操作人员就需要找到对应的知识点的答案一一做变更，不但工作量大，而且容易出差错。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种知识库及其建立、修改、智能问答方法、装置、设备及存储介质，以实现自动生成知识点，减少操作人员工作量并提高知识点的准确性。

第一方面，本发明实施例提供了一种建立智能问答知识库的方法，所述方法包括：

获取结构化数据，所述结构化数据包括标题、表头和表体；

从表头中确定所述表体对应的两个以上属性信息，每个所述属性信息与一列或多列的表头内容对应；

根据所述属性信息生成一个或多个问答知识点，每个问答知识点包括问题表达式和答案表达式，所述答案表达式包括所述标题；

将所述结构化数据、所述问答知识点及所述属性信息存储到知识库中。

第二方面，本发明实施例还提供了一种智能问答知识库，所述智能问答知识库通过本发明任一实施例所述的建立智能问答知识库的方法建立。

第三方面，本发明实施例还提供了一种基于本发明任一实施例所述的知识库的智能问答方法，所述方法包括：

在接收到用户的请求信息时，根据所述请求信息匹配知识库中的属性信息；

根据匹配到的属性信息，确定对应的问答知识点；

根据确定的问答知识点对应的所述标题，获取对应的结构化数据，并根据所述请求信息在所述结构化数据中查找对应的答案，根据查找到的答案以及确定的答案表达式生成最终答案，将所述最终答案返回给所述用户。

第四方面，本发明实施例还提供了一种修改本发明任一实施例所述的知识库的方法，所述方法包括：

获取结构化数据；

接收对所述结构化数据的修改指令以修改知识库中存储的结构化数据；

根据所述修改对知识库中的问答知识点及对应的属性信息进行修改。

第五方面，本发明实施例还提供了一种建立智能问答知识库的装置，所述装置包括：

数据获取模块，用于获取结构化数据，所述结构化数据包括标题、表头和表体；

属性确定模块，用于从表头中确定所述表体对应的两个以上属性信息，每个所述属性信息与一列或多列的表头内容对应；