[发明专利]数据监控方法、装置、计算机设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 201711105180.X 申请日: 2017-11-10
公开(公告)号: CN107886242A 公开(公告)日: 2018-04-06
发明(设计)人: 路洋 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q40/08
代理公司: 深圳市精英专利事务所44242 代理人: 林燕云
地址: 518000 广东省深*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 数据 监控 方法 装置 计算机 设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种数据监控方法,其特征在于,包括:

获取预设业务对应的多个业务管理系统的业务数据;

获取所述预设业务对应的业务流程关系,其中所述业务流程关系为多个所述业务管理系统的上下游关联关系;

根据所述业务流程关系按照预设监控规则监控所述业务管理系统的业务数据是否出现异常;

若所述业务管理系统的业务数据出现异常,获取与出现异常的业务管理系统相关的监控信息;

根据所述监控信息确定业务数据的异常原因。

2.根据权利要求1所述的数据监控方法,其特征在于,所述根据所述业务流程关系按照预设监控规则监控所述业务管理系统的业务数据是否出现异常之后,还包括:

若所述业务管理系统的业务数据未出现异常,获取预设时间段内所述业务管理系统对应的历史业务数据;

根据所述历史业务数据判断所述业务管理系统的业务数据是否出现异常;

若所述业务管理系统的业务数据出现异常,则执行所述获取与出现异常的业务管理系统相关的监控信息的步骤。

3.根据权利要求1所述的数据监控方法,其特征在于,所述获取所述预设业务对应的业务流程关系之后,还包括:

通过第一预设显示窗口显示多个所述业务数据,其中所述第一预设显示窗口包括第一预设控件;

若接收到触发所述第一预设控件的操作,通过第二预设显示窗口按照所述业务流程关系对应的顺序显示每个所述业务管理系统的业务数据;

所述获取与出现异常的业务管理系统相关的监控信息之前,还包括:若所述业务管理系统的业务数据出现异常,锁定异常业务数据并通过所述第一预设显示窗口或第二预设显示窗口显示所述异常业务数据。

4.根据权利要求1所述的数据监控方法,其特征在于,所述根据所述业务流程关系按照预设监控规则监控所述业务管理系统的业务数据是否出现异常,包括:

确定与所述业务流程关系对应的多个预设告警值,其中多个所述预设告警值与所述业务流程关系中的多个业务管理系统一一对应;

判断所述业务管理系统的业务数据是否低于对应的预设告警值;

若所述业务管理系统的业务数据低于对应的预设告警值,则判定所述业务管理系统的业务数据出现异常。

5.根据权利要求1所述的数据监控方法,其特征在于,所述根据所述监控信息确定业务数据的异常原因之后,还包括:

获取所述出现异常的业务管理系统对应的管理人员的身份信息;

根据所述身份信息将所述业务数据的异常原因发送至所述管理人员。

6.一种数据监控装置,其特征在于,包括:

数据获取单元,用于获取预设业务对应的多个业务管理系统的业务数据;

关系获取单元,用于获取所述预设业务对应的业务流程关系,其中所述业务流程关系为多个所述业务管理系统的上下游关联关系;

异常监控单元,用于根据所述业务流程关系按照预设监控规则监控所述业务管理系统的业务数据是否出现异常;

信息获取单元,用于若所述业务管理系统的业务数据出现异常,获取与出现异常的业务管理系统相关的监控信息;

异常确定单元,用于根据所述监控信息确定业务数据的异常原因。

7.根据权利要求6所述的数据监控装置,其特征在于,还包括:

历史数据获取单元,用于若所述业务管理系统的业务数据未出现异常,获取预设时间段内所述业务管理系统对应的历史业务数据;

异常判断单元,用于根据所述历史业务数据判断所述业务管理系统的业务数据是否出现异常;

信息获取单元,还用于若所述业务管理系统的业务数据出现异常,获取与出现异常的业务管理系统相关的监控信息。

8.根据权利要求6所述的数据监控装置,其特征在于,所述异常监控单元,包括:

告警确定子单元,用于确定与所述业务流程关系对应的多个预设告警值,其中多个所述预设告警值与所述业务流程关系中的多个业务管理系统一一对应;

告警判断子单元,用于判断所述业务管理系统的业务数据是否低于对应的预设告警值;

异常判定子单元,用于若所述业务管理系统的业务数据低于对应的预设告警值,则判定所述业务管理系统的业务数据出现异常。

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