[发明专利]一种文本信息的处理方法及系统

说明书

本发明公开了一种文本信息的处理方法及系统，用以解决现有技术中文本信息的过滤方法不灵活，导致文本信息过滤的错误率较高的问题。在该方法中，信息处理系统获取用户的文本信息后，将所述文本信息与预设的语义关键词进行匹配；当所述信息处理系统确定所述文本信息与所述语义关键词匹配成功时，所述信息处理系统确定在设定时长内所述用户的文本信息与所述语义关键词的匹配成功次数，并根据所述匹配成功次数与设定次数阈值，对所述文本信息进行拦截指示处理。这样所述信息处理系统不是在匹配成功后直接进行过滤，同时并不需要设置更多的语义关键词，使得对文本信息的处理更加灵活的同时可以降低文本信息过滤的错误率。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种文本信息的处理方法及系统。

背景技术

随着通信技术的不断发展，用户通过网络互相发送信息已经为普遍现象，随之而来的是网络中会存在大量不良信息，其中文本信息是信息存在的多种形式中的最常见的一种，因此，对文本信息的监控和过滤已经成为普遍需求，进而引入了文本过滤系统对文本信息进行过滤处理，从而保障网络环境的安全。

目前，文本过滤系统过滤文本信息的基本流程为：文本过滤系统获取到文本信息后，将所述文本信息与预先定义的语义关键词进行匹配，当匹配成功时，则说明所述文本信息为需要过滤的信息，进而对所述文本信息进行过滤处理。

但是由于语言表达形式多种多样，仅通过上述方法过滤文本信息时通常会造成对正常的文本消息错误拦截或者对不良的文本信息的漏拦截，进而导致过滤的错误率较高。为了降低过滤的错误率，需要预先定义更多的语义关键词。显然，上述方法不灵活，会导致文本信息过滤的错误率较高。

发明内容

本发明提供一种文本信息的处理方法及系统，用以解决现有技术中文本信息的过滤方法不灵活，导致文本信息过滤的错误率较高的问题。

本发明提供的具体技术方案如下：

第一方面，本发明实施例提供了一种文本信息的处理方法，包括：

信息处理系统获取用户的文本信息；

所述信息处理系统将所述文本信息与预设的语义关键词进行匹配；

当所述信息处理系统确定所述文本信息与所述语义关键词匹配成功时，所述信息处理系统确定在设定时长内所述用户的文本信息与所述语义关键词的匹配成功次数；

所述信息处理系统根据所述匹配成功次数与设定次数阈值，对所述文本信息进行拦截指示处理。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述设定次数阈值包括第一设定次数阈值、第二设定次数阈值和第三设定次数阈值，且所述第一设定次数阈值大于所述第二设定次数阈值，所述第二设定次数阈值大于所述第三设定次数阈值；

所述信息处理系统根据所述匹配成功次数和所述设定次数阈值，对所述文本信息进行拦截指示处理，包括：

当所述信息处理系统判定所述匹配成功次数大于或者等于所述第一设定次数阈值时，所述信息处理系统指示所述文本信息需要被拦截，并获取所述文本信息中包含的所述用户的用户标识，将所述用户的用户标识添加到用户标识黑名单；

当所述信息处理系统判定所述匹配成功次数小于所述第一设定次数阈值，且大于或者等于所述第二设定次数阈值时，所述信息处理系统指示所述文本信息需要被拦截，并获取所述文本信息的信息标识，将所述信息标识添加到信息标识库；

当所述信息处理系统判定所述匹配成功次数小于所述第二设定次数阈值，且大于或者等于所述第三设定次数阈值时，所述信息处理系统指示所述文本信息需要被拦截；

当所述信息处理系统判定所述匹配成功次数小于所述第三设定次数阈值时，所述信息处理系统指示所述文本信息不需要被拦截。