[发明专利]一种设备异常情况上报方法及其系统

说明书

技术领域

本发明属于设备检测技术领域，具体涉及一种设备异常情况上报方法及其系统。

背景技术

设备的检查和保养一般都是定期进行，在定期检查时，一般是设备检查人员到设备现场，对设备进行检查，如果检查到设备存在异常情况，会对异常设备做上标记，并手动记录异常设备的异常情况，然后回到录入信息的系统所在的地点，手动将异常设备的信息录入系统，通过网络上报给设备管理部门；设备管理部门接收到上报的异常设备的信息，根据设备的异常情况，安排相应的设备维修人员对异常设备进行维修。

在上述过程中，需要设备检查人员手动记录异常设备的异常情况，并手动将异常设备的信息录入系统。通常，出于环境条件等因素的考虑，录入的系统一般不会放置在设备所在的地点附近，因此设备检查人员记录异常设备的异常情况后，需要到系统所在的地点才能录入异常设备的信息，将异常情况上报，这样的上报过程效率较低；并且，目前的上报过程主要采用手动记录，因此容易出现录入不及时或者容易出现漏报错报的情况。另外，由于设备的检查是由专人定期进行的，而设备在使用过程中随时都可能出现异常，因此，目前的上报过程的时效性较差。

发明内容

为了解决上述上报方式存在的效率较低、异常情况录入不及时、容易漏报错报、需要专人定期进行导致时效性差的技术问题，本发明实施例提出了一种设备异常情况上报方法及其系统。

一种设备异常情况上报方法，该方法包括以下步骤：

步骤S11：检测手持终端扫描设备识别码的次数；

其中，所述设备识别码包含有设备的设备信息，设备信息至少包括设备的唯一标识符；

步骤S12：判断手持终端在时间T内是否至少扫描同一设备识别码m次，如果是，生成设备的异常信息，进入步骤S13；

其中，根据设备的唯一标识符，判断是否是同一设备；m为大于等于2的自然数；生成的设备的异常信息至少包括设备的设备信息；

步骤S13：将生成的设备的异常信息传输给服务器端，完成设备异常情况上报。

进一步地，所述步骤S12还包括第一确认步骤；

所述第一确认步骤包括：识别上报异常情况的流程，提示使用者是否需要上报异常信息，在使用者确认上报异常信息时，进入步骤S13；在使用者确认不上报异常信息时，结束流程。

进一步地，所述步骤S12还包括第二确认步骤；

在手持终端存储至少包括设备唯一标识符、设备的类型和型号的设备的信息时，所述第二确认步骤包括：从扫描的设备识别码中获取设备唯一标识符，根据获取的设备唯一标识符从手持终端中调取并显示设备的类型和型号，提示使用者确认显示的设备的类型和型号是否与设备实际的类型和型号相同，在使用者确认相同时，进入步骤S13；在使用者确认不相同时，结束流程；

或者，

在接收设备异常情况上报的服务器端存储至少还包括设备唯一标识符、设备的类型和型号的设备的信息时，所述第二确认步骤包括：从扫描的设备识别码中获取设备唯一标识符，根据获取的设备唯一标识符从接收设备异常情况上报的服务器端获取并显示设备的类型和型号，提示使用者确认显示的设备的类型和型号是否与设备实际的类型和型号相同，在使用者确认相同时，进入步骤S13；在使用者确认不相同时，结束流程。

进一步地，所述步骤S12中，在生成设备的异常信息前，还包括第三确认步骤；

在手持终端存储有与设备相关的异常类型时，所述第三确认步骤包括：获取设备识别码中的设备信息，根据该设备信息，调出手持终端中存储的与该设备相关的异常类型，供使用者选择和确认，从而使得生成的设备的异常信息中能够包含异常类型信息；

或者，

在接收设备异常情况上报的服务器端存储有与该设备相关的异常类型时，所述第三确认步骤包括：向接收设备异常情况上报的服务器端发出获取与该设备相关的异常类型的请求，在获取到与该设备相关的异常类型后，将其显示在手持终端上，供使用者选择和确认，从而使得生成的设备的异常信息中能够包含异常类型信息。

进一步地，在步骤S13中，所述将设备的异常信息传输给所述服务器端，在手持终端连接所述服务器端的情况下，实时传输给所述服务器端；在手持终端未连接所述服务器端的情况下，先保存设备的异常信息，等到手持终端连接所述服务器端时，再将保存的设备的异常信息传输给所述服务器端。

一种设备异常情况上报系统，该系统包括：检测模块、判断模块和上报模块；所述判断模块分别与所述检测模块和所述上报模块连接；

所述检测模块用于检测手持终端扫描同一设备识别码的次数；