[发明专利]货物揽收调度方法及装置、存储介质、电子设备

说明书

本公开是关于一种货物揽收调度方法及装置，属于数据处理技术领域，该方法包括：将多个揽收地址分别转换为经纬度坐标并判断各所述经纬度坐标是否满足聚类条件；将满足聚类条件的各所述经纬度坐标对应的各所述揽收地址作为聚类中心并利用各所述聚类中心生成多边形揽收区域；在监测到所述多边形揽收区域中存在待揽收订单时，根据所述待揽收订单的揽收地址判断所述待揽收订单所属的聚类中心；判断所述待揽收订单所属的聚类中心的预设范围内是否存在货物揽收员，并在判断所述预设范围内存在货物揽收员时，将所述待揽收订单分配给所述货物揽收员。该方法可以节省货物分配时间并提高了待揽收订单分配的及时性。

技术领域

本公开涉及数据处理技术领域，具体而言，涉及一种货物揽收调度方法、货物揽收调度装置、计算机可读存储介质以及电子设备。

背景技术

随着电子商务的迅速发展，各大购物平台之间的竞争也语法激烈；其中，电商物流也是各大购物平台的核心竞争力之一。电商物流的核心竞争力不仅可以可以包括把货物配送到客户手中，还可以包括对企业客户、商家客户下单上门揽收包裹，以及对已经妥投的订单售后取件服务等等。

随着配送业务的开放，对第三方客户的订单揽收也成了电商物流的重要环节。其中，第三方客户可以包括两类目标客户：普通客户以及企业级客户；进一步的，客户体验的好坏直接影响着电商物流的口碑，而揽收员能否及时的揽收客户的手中的商品和企业级订单直接影响着客户体验。

在现有的揽收过程中，均是站长通过页面将订单分配给揽收员，揽收员通过终端设备拉取自己的揽收任务并根据揽收任务中的地址在进行上门揽收。但是，现有的揽收过程存在以下不足：第一，不知道揽收员的实时位置，只能凭借经验去将取件单分配给揽收员；可能会出现揽收员A离需要揽收的客户非常远，但是揽收员B离需要揽收的客户非常近，却将订单派发给配送员A，结果导致客户需要等待几个小时甚至一天，才会有揽收员来取件，因此会导致客户提出投诉并直接影响了用户体验；第二，揽收订单不定时下发到站点，进行分配时需要经常盯着页面进行派发，降低了工作效率；第三，现有揽收任务，只能通过站点手动分配任务，任务不能得到及时的分配，不能及时完成揽收任务，资源没有合理的进行调用，运营效率低，经常出现一两天才上门揽收，造成客户投诉严重。

因此，需要提供一种新的货物揽收调度方法。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开的目的在于提供一种货物揽收调度方法、货物揽收调度装置、计算机可读存储介质以及电子设备，进而至少在一定程度上克服由于相关技术的限制和缺陷而导致的一个或者多个问题。

根据本公开的一个方面，提供一种货物揽收调度方法，包括：

将多个揽收地址分别转换为经纬度坐标并判断各所述经纬度坐标是否满足聚类条件；

将满足聚类条件的各所述经纬度坐标对应的各所述揽收地址作为聚类中心并利用各所述聚类中心生成多边形揽收区域；以及

在监测到所述多边形揽收区域中存在待揽收订单时，根据所述待揽收订单的揽收地址判断所述待揽收订单所属的聚类中心；

判断所述待揽收订单所属的聚类中心的预设范围内是否存在货物揽收员，并在判断所述预设范围内存在货物揽收员时，将所述待揽收订单分配给所述货物揽收员。

在本公开的一种示例性实施例中，在判断所述聚类中心的预设范围内是否存在货物揽收员之后，所述货物揽收调度方法还包括：

在判断所述预设范围内不存在货物揽收员时，将所述待揽收订单分配给所述多边形揽收区域中的货物揽收员。

在本公开的一种示例性实施例中，在在判断所述预设范围内存在货物揽收员时之前，所述货物揽收调度方法还包括：