[发明专利]一种流量来源跟踪的方法及装置

权利要求书

1.一种流量来源跟踪的方法，其特征在于，包括：

获取访问预设网站的目标访问信息，所述目标访问信息包括访问所述预设网站的客户端的ID、访问所述预设网站生成的URL和页面的Referer参数；

根据所述目标访问信息的URL和Referer参数，识别所述目标访问信息对应的流量的目标流量来源；

将所述目标流量来源和所述客户端的ID对应地存储到预设的流量跟踪系统中；

所述方法还包括：

获取预设的会话期限内，所述客户端每次访问所述预设网站的访问信息，得到由所述会话期限内每次访问所述预设网站对应的访问信息组成的会话内容；

循环从所述会话内容中获取访问信息，作为所述目标访问信息，从所述流量跟踪系统中查找所述目标访问信息对应的目标流量来源，作为所述目标访问信息的流量来源，直到得到所述会话内容中的每一访问信息对应的流量来源；

根据所述会话内容中每一访问信息对应的流量来源得到所述会话内容对应的合并流量来源，将所述合并目标流量来源作为在所述会话期限内，所述客户端访问所述预设网站生成的流量的流量来源，将所述合并流量来源和所述客户端的ID对应地存储到所述流量跟踪系统中；

所述根据所述目标访问信息的URL和Referer参数，识别所述目标访问信息对应的流量的目标流量来源，包括：

判断所述目标访问信息的URL中是否包含UTM参数，若是，则所述目标流量来源属于通过预设的关键字访问所述预设网站的SEM流量；

若所述目标访问信息的URL中不包含UTM参数，则判断所述目标访问信息的Referer参数是否符合预设的搜索引擎规则，若是，则所述目标流量来源属于按照所述搜索引擎规则访问所述预设网站的SEO流量；

若所述目标访问信息的Referer参数不符合所述搜索引擎规则，则判断所述目标访问信息的Referer参数是否包含除所述预设网站之外的引荐网站，若是，则所述目标流量来源属于通过所述引荐网站访问所述预设网站的引荐流量；

若所述目标访问信息的Referer参数为空或者仅包含所述预设网站，则所述目标流量来源属于直接输入网址访问所述预设网站的自然流量；

所述根据所述会话内容中每一访问信息对应的流量来源得到所述会话内容对应的合并流量来源，包括：

若所述会话内容中每一访问信息对应的流量来源均为所述自然流量，则所述合并流量来源为所述自然流量；

若所述会话内容中存在流量来源不为所述自然流量的访问信息，则选取所述会话内容中，流量来源为所述SEM流量、所述SEO流量或者所述引荐流量对应的访问信息，作为待选访问信息，将所述待选访问信息中最后一次访问所述预设网站的访问信息所对应的流量来源作为所述合并流量来源。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

若所述目标流量来源属于所述SEM流量，则根据预先设定的需要电话监控的UTM参数，判断所述目标访问信息的URL中的UTM参数是否属于需要电话监控的UTM参数，若是，则生成用于与所述预设网站的服务人员通话的电话号码，将所述电话号码返回至所述客户端。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收到查询所述客户端每次访问所述预设网站生成的流量的流量来源的第一指令后，从所述流量跟踪系统中查找与所述客户端的ID对应的目标流量来源，显示查找到的目标流量来源；

或者，

接收到查询所述客户端每个会话期限内访问所述预设网站生成的流量的流量来源的第二指令后，从所述流量跟踪系统中查找与所述客户端的ID对应的合并流量来源，显示查找到的合并流量来源。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收到查询流量来源为预设流量来源对应的访问次数的第三指令后，统计从所述流量跟踪系统中查找到的目标流量来源属于所述预设流量来源的访问信息的第一条数，所述第一条数等于流量来源为所述预设流量来源对应的访问次数；

或者，

接收到查询流量来源为预设流量来源对应的会话次数的第四指令后，统计从所述流量跟踪系统中查找到的合并流量来源属于所述预设流量来源的会话内容的第二条数，所述第二条数等于流量来源为所述预设流量来源对应的会话次数。