[发明专利]一种非语言图形符号交流的方法

说明书

技术领域

本发明属于语言及图形数据处理技术领域，尤其涉及一种非语言图形符号交流的方法。

背景技术

目前特定区域电子商务服务对象具有如下特点：(1)使用语言种类众多，且多为小语种；(2)存在较大的文化背景差异；(3)从业人员多从事农业、商业、旅游业；(4)文化素质有限。要使这些人群参与到电子商务中来，发挥网络服务的作用，需要解决网络环境下、持不同小语种、有限素质人群的商业交流问题。

现有技术中，非语言符号是指不以人工创制的自然语言为语言符号，而是以其他视觉、听觉等符号为信息载体的符号系统，主要是指计算机网络，以及电影、电视、报刊杂志等大众媒介中使用的一种符号系统。在虚拟空间中，页面利用其图形、色彩、动画、构图以及画面的组接和转换等元素来传递信息，网络文字翻译的手段不能有效地解决上述特定区域特种人群的即时交流问题，本申请通过大众熟悉的图形符号的传意能力使接受者通过图形符号来理解和识别出发送者所要传达的意图。

发明内容

本发明的目的在于提供一种非语言图形符号交流的方法，旨在解决现有技术不能通过文字符号的翻译，转而采用图形符号辅助传意，使接受者通过图形符号的理解和识别得到发送者所要传达的意图的问题。

本发明是这样实现非语言图形符号交流的方法的，包括：

首先要确定交流内容的范围，从电子商务网站及交流网站的留言板、即时交流和客服软件的有关领域信息采样空间中抽取常用语句，经过语言学分析、抽象、抽取形成语句库，再通过分词提出单词，经分类形成单词库，录入到数据库管理系统中；同样收集的语句通过整理、归纳和规范化形成语句库也录入到数据库中；再按电子商务交易流程的不同节点的内容和情景进行分类，规定相应功能，并将其与单词库和语句库关联，形成语境数据库；

将语境数据库的单词或语句根据语言学、认知心理学、平面设计、认知神经科学、符号学、动画设计等学科知识形成的规则库和设计原则，通过既有的计算机图形软件进行再设计，再实验，反复迭代。达到一定效果后，进行计算机编程，将结果转化为图形符号，将转化为图形符号设计成初期的非语言图形符号，构成符号库，这样的多个符号及其规则构成符号系统；然后进行认知实验，根据符号的识别率筛选出识别显著的图形符号和句子表达方式，同时由专业人员分析其识别率高的设计特点更新规则库；

然后进行再设计，再实验，反复迭代开发的过程。多次迭代达到一定认知识别效果后，得到成熟的规则库和图形符号库；

进一步，所述非语言图形符号交流的方法具体包括：

建语境数据库：在一定的语境范围内，首先须建立语境数据库，确定语境的内涵和界定语境的外延；语境的内涵基于人群特点设定在某领域电子商务活动中，语境外延的内容界定包括各涉及领域的网站交流内容；采样空间以电子商务网站的留言板、即时交流和客服软件为主抽取；通过收集、整理、归纳和规范化形成语词和语句；按电子商务交易流程节点所规定的功能、内容和情景进行分类，建设语境数据库；

设计非语言符号系统：在建立好的语境数据库基础上，设计符合语境的典型静态单符号、符号组及群符号及认知训练方法，设计包括动态图标、身体语言视频、场景视频的动态图形符号；通过实验进行反复设计完善；

非语言符号认知实验：然后用设计出的符号进行交流实验，通过实验室实验、网络实验，记录实验变量，评估交流效果；实验室试验采用传统心理学方法开展试验活动并记录；网络试验采用含有心理学算法的程序编制网页，在网络上由实验者登录按要求自行操作完成；

非语言符号系统的传意认知能力分析：通过非语言符号认知实验的实验结果进行分析非语言符号系统的传意认知能力；采用不同学科的知识，分析采用哪些方法和规则使接受者对发送者传输而来的图形符号的理解和识别尽可能达到发送者所要传达的原意；分析能充分表达原意的图形设计规则和规范；再将这些分析结果反馈到非语言符号系统设计中；

方法整合及用户体验分析：将符号交流、文字提示和翻译服务的方法整合到交流环境，寻求计算机的支持；用户体验分析采用键盘输入、符号区鼠标点选、分类检索和搜索引擎的输入方法，分析组句交流的模式，分析提示的界面表达方式，进行用户交互。

进一步，网络实验包括：区域人员的电子商务操作过程的分析、咨询交流内容的纪录、各网络元素应用效果、不同文化背景人员对某些设计文化背景内容的图形符号的认知差异、通过神经认知科学探寻语言识别与图形符号识别的脑差异。

进一步，各网络元素包括文字、即时翻译、图形、动画、身体语言视频、音频。