[发明专利]修理系统、服务器、终端装置、修理方法以及记录介质

说明书

技术领域

本发明涉及修理系统、服务器、终端装置、修理方法以及计算机可读取的记录介质。

背景技术

以往，在修理具备工业用电气设备、电子电路的装置等时，具有高级专业知识的技术人员进行以下作业：使用通用的测量仪器等来进行作为修理对象的装置的测量等，并确定故障。

当以设置在远离进行装置的维护、检查的企业、部门的偏远地区、特别是设置在海外的装置为对象来进行像这样的作业时，需要对设置有作为修理对象的装置的现场的作业者进行高级的训练，还需要将产品的设计信息等技术信息带入现场。

此外，例如专利文献1记载了用于进行偏远地区的装置的维护、检查的技术。

然而，当对设置有作为修理对象的装置的现场的作业者进行高级的训练，或将产品的设计信息等技术信息带入现场时，会产生诸如高级的知识信息泄露、或者具有高级的知识的技术人员(作业者)流失的风险。另外，作业者的训练所需的成本、由作业者的能力差异所引起的作业效率的波动等也会成为问题。

如此，在以往的技术中，很难对偏远地区的装置的故障进行适当地应对。

专利文献1：日本特开平07-234987号公报

发明内容

本发明以更适当地应对偏远地区的装置的故障为目的。

(1)为了达到上述目的，本发明的一方式的修理系统(例如，后述的修理系统1)被构成为服务器(例如，后述的服务器40)与第1终端装置(例如，后述的修复用终端30)经由网络能够通信，所述服务器分析发生在对象装置(例如，后述的对象装置10)中的故障，所述第1终端装置测量该对象装置的状态，其中，

所述第1终端装置具备：

修理对象信息发送部(例如，后述的修理对象信息发送部31b)，其向所述服务器发送与所述对象装置的故障有关的信息；

修复信息接收部(例如，后述的修复信息接收部31c)，其接收从所述服务器发送的用于所述对象装置的修复的信息；以及

测量器操作部(例如，后述的测量器操作部31e)，其根据用于所述对象装置的修复的信息，操作进行所述对象装置的测量的测量器，并测量所述对象装置的状态，

所述服务器具备：

修理对象信息接收部(修理对象信息接收部41a)，其接收与所述对象装置的故障有关的信息；

故障分析部(例如，后述的故障分析部41b)，其根据与所述对象装置的故障有关的信息，参照预先登记了与所述对象装置的修理有关的技术知识信息的修理技术知识数据库，分析发生在所述对象装置中的故障；以及

发送信息选择部(发送信息选择部41c)，其按照预先设定的选择条件，从根据所述故障分析部的分析结果而确定的用于修复的信息中选择所述对象装置的修理所需的信息，并发送至所述第1终端装置。

(2)在(1)的修理系统中，所述选择条件可以将根据所述故障分析部的分析结果而确定的用于修复的信息限定为与所述对象装置的修理直接相关的信息。

(3)在(1)或(2)的修理系统中，所述发送信息选择部可以选择指示现场的作业者要进行的作业的信息以及用于所述第1终端装置针对所述对象装置进行测量的自动操作的内容，作为所述对象装置的修理所需的信息，并发送至所述第1终端装置。

(4)在(3)的修理系统中，所述修理系统还包括第2终端装置(例如，后述的平板终端20)，其由针对所述对象装置进行作业的作业者使用，

所述第1终端装置具备：

界面管理部(例如，后述的界面管理部31f)，其管理在所述第2终端装置中显示的用户界面中输入输出的信息，

所述界面管理部可以将从所述服务器接收到的所述对象装置的修理所需的信息中的指示作业者要进行的作业的信息显示在所述第2终端装置的用户界面中。

(5)在(1)～(4)的修理系统中，所述第1终端装置具备示波器、数字I/O、波形发生器以及稳定电源的至少某一个，作为所述测量器。

(6)另外，本发明的一方式的服务器是修理系统中的服务器，所述修理系统被构成为服务器与终端装置经由网络能够通信，所述服务器分析发生在对象装置中的故障，所述终端装置测量该对象装置的状态，其中，

所述服务器具备：

修理对象信息接收部，其接收从所述终端装置发送出的与对象装置的故障有关的信息；

故障分析部，其根据与所述对象装置的故障有关的信息，参照预先登记了与所述对象装置的修理有关的技术知识信息的修理技术知识数据库，分析发生在所述对象装置中的故障；以及