[发明专利]汽车乘员安全保障的方法

说明书

技术领域

本发明涉及汽车领域，尤其是乘员安全确认的方法。

背景技术

当前社会，坐车外出偏远地方或可能安全有隐忧的地方，可能会担忧人身安全问题。特别是乘坐网约车往偏远或陌生地方时，是否安全难以预先判断。如果出行过程中实际发生了危险，特别是被有意犯罪分子威胁后，往往很难及时被发现，更无法得到及时救济。当前，虽然有APP可以自动将当前如位置情况发朋友圈以图他人知道自己行踪，但无法提供实际救助，且可能几周后才会有人发现此出行的异常。

发明内容

为了汽车乘员的安全有效保障，本发明提供了一种事中监控安全并及时救济的方法，以补救可能发生的安全问题。具体方案如下：

在汽车乘员，特别是网约车乘客，由于赶往目的地过程中可能出现自己无法控制的安全危机，且往往无法自己主动触发救援行动，因此通过在事前，上车前或上车后，往服务系统（此系统可以是安装有支持环境的计算机系统，网约车公司所有或其他服务机构所有）登记验证信息，并随后启动由他方来电确认安全情况的方式实现安全确认，则可以被动触发救援行动。从而建立一个确定的安全机制。其中验证信息可以包括个人姓名，电话号码，遇险联系人，验证码等信息。进一步的，验证信息还包括有人体生物信息，如面部视频信息，虹膜等。使用中，乘员可能还需进一步预约预计离车后一段时间的回访。或者，此预约时间点也可以由系统自动给出。

当约定的时间或系统指定得时间到了后，原登记系统所在机构或系统所在机构合作方发起回访原登记人。此回访可以使用人工电话呼叫，也可以是自动进行的自动呼叫。回访过程中，如果呼叫无法接通到回访的乘员，则可能乘员已经发生了危险，立刻启动包括直接救援、代为报警和联系其登记的联系人等方式中的一种或几种，提供快速及时的救助。而回访如果能联系上该乘员，通过视频监测或乘员自述发现其处于不安全状态，比如被伤害，被困等，则同样发起直接救援、代为报警和联系其登记的联系人等方式中的一种或几种，从而提供快速、及时的救助。同时，如果乘员正确验证信息，如回答正确乘员预先登记的验证码，面部视频信息吻合等，并且状况良好则认为该乘员当前安全，结束本次安全保障过程。进一步的，验证信息的过程中，还可以同时检测周边环境情况是否有潜在威胁，如不明身份人员等。技术方案的主要处理流程如附图1所示。

对于回访的时间，可以由系统判断合适的时候进行，即使乘员做了时间预约。

同时，当特别关切安全的时候，也可以乘车过程当中间断地回访。而通过同样的预先登记、随后回访也可以为非乘员的人提供安全保障。

另外的，也可以将此汽车乘员安全保障的方法应用到非汽车乘员。如为了保障普通个人乘坐其他交通工具或其他日常活动安全，也可以采用同样思想的方法。

附图说明

图1 是本发明的主要处理流程图。

具体实施方式

为便于理解，以下结合附图通过实施例具体描述部分实现方法。

一种实施方式为，意欲乘车的网约车用户A通过APP等形式向网约车公司预约准备用车出行。在通过网约车呼叫平台呼叫网约车之后，进一步预约安全协助服务。即往系统继续登记自己的用于验证的相关信息，包括电话号码，完整姓名，自己设定的验证码，以及不安全情况发生后想要采取的措施，如选择了代为报警作为优选。网约车到达，用户上车，直至行程结束。

继续的，在预约的回访时间达到之后，系统运营方工作人员马上给此用户拨打电话。电话一直无法接通，于是立刻采取措施，即代为报警。此时用户A正被司机劫持勒索，警察及时赶到干预，用户A脱离危险。

另一种实施方式为，意欲乘车的网约车用户B通过APP等形式向网约车公司预约车辆，并在呼叫平台的系统进一步登记了安全保障要求。同时在系统登记了必要的验证信息，包括姓名，电话号码，验证码，以及当不安全情况出现时的选择——直接救助，和预约1个小时后回访。

在预约的1个小时到来后，系统运营方工作人员电话呼叫用户B。电话接通，接电话方准确报出了验证码，从而确信是用户B在通话。得知用户B的车辆出现事故卡在偏僻的野外无法活动。于是系统运营方即刻按照约定派员直接赶往出事地点救援。从而及时帮助了用户B并避免了进一步的危险。