[发明专利]一种城市协同处理与联动指挥系统及指挥大厅

说明书

技术领域

本发明涉及到一种城市协同处理与联动指挥系统及指挥大厅，属于任务协同处理领域，尤其是智慧城市相关任务的协同处理。

背景技术

传统智慧城市针对智慧环保、智慧交通、食品安全、智慧城管等行业领域做了很多信息化系统建设，城市单个领域纵向管理水平较高，但是目前各个系统信息和应用系统建设和管理相对独立。城市各部门之间信息互联互通、管理协同仍然难以实现，面临新型智慧城市建设挑战，需要横向协同突破综合治理瓶颈，城市管理综合化程度有待提高。

现有技术中，很多任务协同处理系统存在管理混乱的问题，难于将某一类型案件与责权单位对应，比如有恶性事件发生时，事件发现方无法判断该由那些部门负责这些情况，因此难以在第一时间将问题反馈给责任部门处理，存在数据不能实时采集、实时处理的问题。

另外，智慧城市2.0中，整个城市的管理部门、责任单位应该有一套统一的、互联互通的信息化平台，从而将城市各种情况统一发现、上报、立案、处理、反馈、评价、结案、现有的城市协同处理平台无法实现多任务、多部门协同处理，存在数据不能实时传输，实时共享，数据融合时存在大量冗余的问题。

发明内容

为实现城市数据高效集约、多部门同平台并行处理各项城市事件的目的，本发明公开了一种城市协同处理与联动指挥系统，系统包括：事件管理子系统，用于接入多渠道来源的事件，根据紧急程度确定级别和事件类型，实现多渠道来源的事件的统一受理；协同处置子系统，用于覆盖城市事件协同处理的全过程；指挥调度子系统，基于全景图可视化手段和统一通信手段实现指挥中心、联动单位和处置力量的协同调度；资源管理子系统，用于对协同运转需要的资源、预案、规则进行管理；

其中，事件管理子系统将受理的事件信息根据推送给协同处置子系统，经过协同处置子系统研判分析后形成处置方案推送给指挥调度子系统，在事件处置过程中，指挥调度子系统将执行情况随时发送给协同处置子系统；资源管理子系统将协同规则、协同部门等信息推送给协同处置子系统；统一资源管理子系统将协同规则、应急资源等信息推送给指挥调度子系统。

另外，本发明还公开了一种城市协同处理与联动指挥系统的指挥大厅，指挥大厅设有下述席位：

组长席，用于负责协同处理与联动指挥整体管理协调；

事件统一受理席，负责受理城市运营中心预测的隐患事件和各委办局上报的事件，并对事件进行分级分类；

受理班长席，执行普通受理席的所有工作，管理普通受理席工作；并针对重大跨部门事件进行强行接管、综合分析和重点分拨建议；

事件统一分拨席，基于事件受理信息，实现跨部门事件或重大隐患事情的统筹协调和统一快速分拨；

协同指挥长席，负责协同调度席和联动指挥席的管理工作，并具备重大事件的扁平化点对点指挥和跨部门联合调度能力等；

协同调度席，负责对日常跨部门事件处置单位提供共享信息、处置预案和协同调度，支撑跨部门高效协同处理；

联动指挥系，负责对城市重大事件的处置提供基于全景图的信息共享、视频会商、联合筹划、统一调度、协同处置等；

领导辅助操作席，辅助领导席查询、调阅、掌握现场信息和事件态势等内容；

领导席，负责市委市政府领导等在决策区进行会商、研判和决策；

监督席，对事件的处置和办理情况进行追踪，并实时承办领导批示、监督督导事件的处置过程。

本发明以城市日常运行管理和应急联动需求为核心，综合运用新兴信息技术，构建全面覆盖、集约高效、纵横联动的城市运行指挥体系，实现城市运行指挥全过程“情报可知、事件可视、事态可控”，全面提升城市协同治理过程中快速响应、分析研判、动态管控、联动处置和事后评估能力。

附图说明

图1是城市协同处理与联动指挥系统功能架构；

图2是事件管理子系统组成图；

图3是协同处置子系统组成图；

图4是指挥调度子系统组成图；

图5是资源管理子系统组成图；

图6是数字预案业务流程图；

图7是城市协同处理与联动指挥系统内部接口关系图；

图8是城市协同处理与联动指挥系统外部交互关系图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明，应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。