[发明专利]家用设备报告的生成方法、大数据系统和存储介质

说明书

技术领域

本发明涉及大数据技术领域，尤其涉及一种家用设备报告的生成方法、大数据系统和存储介质。

背景技术

随着人们生活水平的提高，每个家庭的家用设备越来越多。厂家为了能够更好的销售家用设备，需要根据家用设备的销售信息、使用信息、售后信息以及评价信息等信息来制作家用设备的相关报告，并根据相关报告支撑企业决策、产品开发、产品运维以及产品营销。

现有的家用设备的相关报告使用的信息是从各个数据源获取，但因数据源较多，获取的信息无规律且无联系，使得空调器的相关报告的准确性较低。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种家用设备报告的生成方法、大数据系统和存储介质，旨在解决空调器报告的准确性低的问题。

为实现上述目的，本发明提供的一种大数据系统，其特征在于，所述大数据系统包括大数据基本平台、大数据营销子系统、大数据运维子系统、大数据产品开发子系统以及企业智库，其中，所述大数据营销子系统、所述大数据运维子系统以及所述大数据产品开发子系统均与所述大数据基本平台通信连接，所述企业智库分别与所述大数据营销子系统、所述大数据运维子系统以及所述大数据产品开发子系统通信连接。

优选地，所述大数据系统还包括大数据BI报表子系统与舆情监控子系统，所述大数据基本平台分别与所述大数据BI报表子系统以及所述舆情监控子系统通信连接，所述大数据BI报表子系统分别与所述大数据营销子系统、所述大数据运维子系统以及所述大数据产品开发子系统通信连接，所述舆情监控系统分别所述大数据营销子系统、所述大数据运维子系统以及所述大数据产品开发子系统通信连接。

为实现上述目的，本发明还提供一种家用设备报告的生成方法，所述家用设备报告的生成方法应用于所述大数据系统，所述家用设备报告的生成方法包括以下步骤：

在接收到大数据系统中子系统发送的家用设备报告的生成请求时，根据所述生成请求确定所述家用设备报告的生成类型；

根据所述生成类型确定所述家用设备报告所需的信息类型，获取与所述信息类型对应的信息集合，其中，所述信息集合包括销售信息集合、产品评价信息集合、竞争对手产品研发信息集合、售后信息集合、家用设备运行参数集合以及用户信息集合；

分析各个所述信息集合，以获得所述信息集合对应的分析报告；

根据各个所述分析报告生成所述家用设备报告。

优选地，所述分析各个所述信息集合，以获得所述信息集合对应的分析报告的步骤包括：

在各个所述信息集合中含有所述销售信息集合时，将销售地区作为分类关键词，以获得各个所述销售信息集群；

确定各个所述销售信息集群对应的销售量；

根据各个所述销售地区以及对应的所述销售量生成产品销售分布报告。

优选地，所述分析各个所述信息集合，以获得所述信息集合对应的分析报告的步骤包括：

在各个所述信息集合中含有所述产品评价信息集合时，根据分类关键词对所述产品评价信息集合中的信息分类，以获得各个产品评价信息集群，其中，所述分类关键词包括外观、温度及/或噪音；

根据各个所述产品评价信息集群中的产品评价信息数量以及对应的所述分类关键词生成产品评价报告。

优选地，所述分析各个所述信息集合，以获得所述信息集合对应的分析报告的步骤包括：

在各个所述信息集合中含有所述竞争对手产品研发信息集合时，将产品部件名称作为所述分类关键词；

根据所述产品部件名称分类所述竞争对手产品研发信息集合中的信息，以获得各个所述竞争对手产品研发信息集群；

确定各个所述竞争对手产品研发信息集群中的信息数量，并根据各个所述竞争对手产品研发信息集群中的信息数量以及对应的所述产品部件名称生成竞争对手产品部件研发报告。

优选地，所述分析各个所述信息集合，以获得所述信息集合对应的分析报告的步骤包括：

在各个所述信息集合中含有所述售后信息集合时，将产品部件名称作为分类关键词；

根据所述产品部件名称分类所述售后信息集合中的信息，以获得各个售后信息集群；

根据各个所述售后信息集群中的信息数量以及对应的所述产品部件名称生成产品部件故障分布报告。

优选地，所述分析各个所述信息集合，以获得所述信息集合对应的分析报告的步骤包括：

在各个所述信息集合中含有所述产品运行参数信息集合时，根据运行参数种类对所述产品运行参数信息集合中的信息分类，以获得各个所述运行参数信息集群；