[发明专利]主动虚拟助理有效

专利信息
申请号: 201710915581.5 申请日: 2017-09-30
公开(公告)号: CN107957776B 公开(公告)日: 2021-04-02
发明(设计)人: 维克拉姆·阿加尔瓦尔;德尼茨·比奈 申请(专利权)人: 谷歌有限责任公司
主分类号: G06F16/9038 分类号: G06F16/9038;G06N5/02;G06Q10/10;H04L12/58
代理公司: 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 代理人: 周亚荣;安翔
地址: 美国加利*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 主动 虚拟 助理
【权利要求书】:

1.一种使用虚拟助理来提供用户交互的方法,包括:

由在一个或多个处理器处执行的助理,确定用于与计算装置的用户的对话的内容;

由所述助理,维持计算装置的列表,所述计算装置与所述用户相关联并且均操作对应的本地助理模块;

由所述助理,基于与所述用户的所述对话的所述内容来选择用于用信号发送与所述用户的所述对话的发起的模态;

由所述助理,基于所选择的模态并且基于所述计算装置的所述列表中的计算装置中的每个计算装置的能力,从所述列表中选择给定计算装置来在所选择的模态下用信号发送与所述用户的所述对话的发起;以及

由所述助理,促使在所选择的模态下经由所述给定计算装置来为与所述用户的所述对话发信号。

2.根据权利要求1所述的方法,进一步包括:

由所述助理,基于与所述用户相关联的信息,确定所述内容的排名;以及

由所述助理,基于所述内容的所述排名,选择用于与所述用户的所述对话的所述内容的长度。

3.根据权利要求2所述的方法,进一步包括:

由所述助理,基于所述内容的排名,选择用于所述对话的所述内容的细节级别。

4.根据权利要求1所述的方法,其中,选择所述给定计算装置来在所选择的模态下用信号发送与所述用户的所述对话的发起包括:

由所述助理,确定所述给定计算装置是否被配置成在所选择的模态下用信号发送所述对话的发起。

5.根据权利要求1至4中的任一项所述的方法,其中,所选择的模态包括以下中的一者或两者:光指示器和可听输出。

6.根据权利要求1至4中的任一项所述的方法,其中,与所述用户的所述对话是与所述用户的后续会话,所述方法还包括:

由所述助理,从所述用户接收查询的指示;以及

响应于从所述用户接收到所述查询的指示,输出指示对来自所述用户的查询的反应性响应的初始对话的指示,

其中,使得为与所述用户的所述对话发信号是在输出所述初始对话的所述指示之后出现的。

7.根据权利要求1至4中的任一项所述的方法,其中,在接收到来自所述用户的输入的任何指示之前,所述助理使得为与所述用户的所述对话发信号。

8.根据权利要求1至4中的任一项所述的方法,其中,所述给定计算装置包括所述一个或多个处理器或计算系统包括所述一个或多个处理器。

9.一种计算装置,包括:

至少一个处理器;以及

至少一个存储器,所述至少一个存储器包括指令,所述指令在被执行时使所述至少一个处理器提供助理,所述助理被配置成:

确定用于与所述计算装置的用户的对话的内容;

维持计算装置的列表,所述计算装置与所述用户相关联并且均操作对应的本地助理模块;

基于所述对话的所述内容,选择用于用信号发送与所述用户的所述对话的发起的模态;

基于所选择的模态并且基于所述计算装置的列表中的计算装置中的每个计算装置的能力,从所述列表中选择给定计算装置来在所选择的模态下用信号发送与所述用户的所述对话的发起;以及

使得在所选择的模态下经由所述给定计算装置来为与所述用户的所述对话发信号。

10.根据权利要求9所述的计算装置,其中,所述助理被进一步配置成:

基于与所述用户相关联的信息,确定所述内容的排名;以及

基于所述内容的所述排名来选择用于与所述用户的所述对话的所述内容的长度。

11.根据权利要求10所述的计算装置,其中,所述助理被进一步配置成:

基于所述内容的所述排名来选择用于所述对话的所述内容的细节级别。

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