[发明专利]员工自助方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及移动办公技术领域，尤其涉及一种员工自助方法及装置。

背景技术

“移动办公”也可称为“3A办公”，也叫移动OA,即办公人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything)。

这种全新的办公模式，可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚，企业信息可以随时随地通畅地进行交互流动，工作将更加轻松有效，整体运作更加协调。

目前，为提升工作效率、节省人力成本而诞生的移动办公平台越来越普及，但目前的移动办公平台只能使用互联网公共服务器，企业只能通过管理账户查看数据，原始数据通过公共服务器进行存储，无法实现数据的保密性，保密信息、敏感信息及商业机密存在泄密可能，对政府机关与重视商业秘密的企业来说，基于公用服务器的移动平台并不适用。

发明内容

本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。

为此，本发明的第一个目的在于提出一种员工自助方法，用于将用户的标记业务信息发送给归企业所有的具有自动化办公功能的企业服务器，无需企业额外购置业务审批服务器，即实现了移动办公，又实现了企业信息的保密。

为此，本发明的第二个目的在于提出一种员工自助装置。

为此，本发明的第三个目的在于提出一种计算机设备。

为此，本发明的第四个目的在于提出一种计算机可读存储介质。

为达上述目的，本发明第一方面实施例提出了一种员工自助方法，包括：

检测用户在移动终端的即时通讯应用上的业务触发操作；

根据所述业务触发操作确定业务类型，以及检测用户权限；

根据所述业务类型和所述用户权限确定在即时通讯应用上展示与所述业务类型对应的业务页面；

根据所述用户针对所述业务页面的业务操作生成业务信息；

获取所述移动终端的唯一标识，将所述唯一标识添加到所述业务信息中以生成标记业务信息；

将所述标记业务信息发送给企业服务器，所述企业服务器用于将所述标记业务信息转发给相应的业务审批人员以及根据所述业务审批人员的审批结果返回业务审批信息；

接收所述企业服务器返回的所述业务审批信息，在所述业务界面上展示所述业务审批信息以使用户查看所述业务审批信息。

如上所述的方法，在将所述标记业务信息发送给企业服务器之后，还包括：

在预设时长未接收到所述企业服务器返回的业务信息发送成功消息时，保存所述标记业务信息；

检测所述移动终端的网络连接状态，当所述移动终端的网络连接状态为正常状态时，将所保存的所述标记业务信息再次发送给所述企业服务器。

如上所述的方法，所述根据所述业务类型和所述用户权限确定在即时通讯应用上展示与所述业务类型对应的业务页面，包括：

获取预先建立的业务类型与用户权限的对应关系；

确定所述业务类型和所述用户权限是否满足所述对应关系，若满足，则在即时通讯应用上展示与所述业务类型对应的业务页面。

如上所述的方法，在所述检测用户在移动终端的即时通讯应用上的业务触发操作之前，还包括：

检测用户在移动终端的即时通讯应用上的注册触发操作，根据注册触发操作在即时通讯应用上展示注册页面；

根据用户针对所述注册页面的页面操作生成注册信息，所述注册信息包括用户的身份信息；

将所述注册信息发送给企业服务器，所述企业服务器用于将所述注册信息转发业务审批人员以及根据业务审批人员基于用户的身份信息所输出的审批结果返回注册成功信息或注册失败信息。

为了实现上述目的，本发明第二方面实施例的业务自助装置，包括：

第一检测模块，用于检测用户在移动终端的即时通讯应用上的业务触发操作；

第二检测模块，用于根据所述业务触发操作确定业务类型，以及检测用户权限；

第一确定模块，用于根据所述业务类型和所述用户权限确定在即时通讯应用上展示与所述业务类型对应的业务页面；

第一生成模块，用于根据所述用户针对所述业务页面的业务操作生成业务信息；

第二生成模块，用于获取所述移动终端的唯一标识，将所述唯一标识添加到所述业务信息中以生成标记业务信息；

第一发送模块，用于将所述标记业务信息发送给企业服务器，所述企业服务器用于将所述标记业务信息转发给相应的业务审批人员以及根据所述业务审批人员的审批结果返回业务审批信息；