[发明专利]人力业务外包管理监控方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及外包业务监管技术领域，特别是涉及人力业务外包管理监控方法及系统。

背景技术

业务外包，也称资源外包、资源外置，它是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。

当企业同时进行的项目众多，需要外包的业务数量很多时，外包业务出现管理和监控困难。外包业务在计划、申请、审核等过程极易出现混乱。如业务外包计划不详细、不合理，非必要外包业务成为外包业务；申请过程长，造成业务开展被拖延；审核过程不清晰，缺少相关费用计取标准等问题。从而导致了外包业务成本高，管理和监控的困难。

发明内容

本发明要解决的技术问题是针对人力业务外包中管理和监控的不足，导致外包业务成本缺乏控制，提供一种人力业务外包管理监控方法及系统。

为解决上述技术问题，本发明所采取的技术方案是：人力业务外包管理监控方法，包括步骤：

1)接收申报信息，服务器接收申报终端上传的业务外包计划申报信息，；

2)申报信息分类，服务器根据申报信息进行分类，分为项目化业务外包计划和非项目化业务外包计划；

3)申报信息审核，服务器将业务外包计划申报信息提交到审核终端进行审核；

4)业务外包采购，服务器将通过审核的业务外包计划申报信息发布至采购终端；

5)接收费用信息，服务器接收采购终端及申报终端上传的业务外包费用信息；

6)业务外包监管，服务器将业务外包费用信息与业务外包计划申报信息发送至监管终端。

进一步地，所述业务外包计划申报信息包括项目类别、项目编码、专业、财务列支渠道、定员项目、计划额度、业务外包分类及信息；

所述项目编码分为以数字4、6、7和字母B开头的四种类型；所述项目编码以数字4、6、7开头的为所述项目化业务外包计划，所述项目编码以字母B开头的为所述非项目化业务外包计划；

所述计划额度包括项目总投资额度、业务外包额度、人工成本额度、人工费用标准。

进一步地，所述步骤2)中包括非项目化业务外包计划按WBS(工作分解结构)工具分解步骤，包括：

21)第一层按专业划分，所述服务器接收所述申报终端上传的所述非项目化业务外包计划申报信息，对所述非项目化业务外包计划按照其所属专业进行划分；

22)第二层按财务列支渠道划分，所述服务器对已按专业划分的所述非项目化业务外包计划按照其所属财务列支渠道进行划分；

23)第三层按定员项目划分，所述服务器对已按财务列支渠道划分的所述非项目化业务外包计划按照其所属定员项目进行划分。

进一步地，所述步骤3)包括：

31)业务外包计划申报信息审核，所述服务器将所述业务外包计划申报信息提交到所述审核终端；

32)业务外包计划申报信息审核判断，所述服务器接收所述审核终端对所述业务外包计划申报信息审核结果。

进一步地，所述步骤5)包括：

51)所述服务器接收所述采购终端上传的根据所述业务外包计划申报信息进行采购的业务外包费用；

52)所述服务器接收所述申报终端上传的所述非项目化业务外包计划中未包含的额外费用，所述额外费用通过所述申报终端输入至所述非项目化计划中的所述定员项目中。

使用所述的管理监控方法的管理监控系统，所述管理监控系统包括服务器、计算机网络、申报终端、审核终端、采购终端、监管终端；所述服务器、所述申报终端、所述审核终端及所述监管终端均与所述计算机网络相连接。

进一步地，所述服务器能够通过所述计算机网络接收所述申报终端、所述审核终端、所述采购终端及所述监管终端发送的信息，并且能够将信息发送至所述申报终端、所述审核终端、所述采购终端及所述监管终端；

所述申报终端能够将所述业务外包计划申报信息和所述额外费用信息通过所述计算机网络传输至所述服务器中，并能够接收所述服务器通过所述计算机网络传输的审核信息；