[发明专利]一种仓库智能语音拣选系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及物流技术领域，特别涉及一种仓库智能语音拣选系统及方法。

背景技术

仓库拣选作业是物流环节中业务最广、劳动强度最大、出错率最高的作业，随着科学技术的发展，对拣选作业的准确率，效率以及拣选人员的使用体验要求的提高，衍生出了多种拣选方式，例如目前普遍应用的RF拣选方案。现有的RF解决方案已在绝大部分物流领域成功取代了传统的依赖纸张的作业方式，成为物流行业用户最为熟知的解决方案。但随着业务的发展，目前众多的拣选方式里仍然存在不少影响用户体验的瑕疵，越来越多客户发现当他们对效率、准确性、管理水准提出更高要求，或是在一些特殊情况与场合推广信息化应用时，RF拣选、电子标签等方案的缺陷开始显现。

现有的RF拣选其效率和准确率有所提高，但单次拣选的时间变长，拣选效率受到极大限制，并且任务单一，重复作业强度大，用户很难在工作中体验到乐趣，导致工作积极性下降，工作效率较低。现有的传统的纸张拣选方式存在拣选效率低下，拣选出错率高，拣选方式复杂等一系列问题。

因此，急需一种新的解决方案来提高仓库拣选作业的拣选效率，减少出错率。

发明内容

为了解决以上技术问题，本发明专利目的在于设计了一种仓库智能语音拣选系统及方法，基于智能语音，提高拣选作业效率与安全性。

本发明具体是通过以下技术方案实现的：

一种仓库智能语音拣选系统，包括语音拣选终端(1)，以及通过通信网络(2)分别与所述语音拣选终端(1)连接的语音服务器(3)和仓库管理服务器(4)，所述语音拣选终端(1)还与拣货操作终端(5)连接，所述语音拣选终端(1)包括语音识别单元(101)、语音转换单元(102)和控制单元(103)，所述控制单元(103)分别与所述语音识别单元(101)和语音转换单元(102)连接；所述语音服务器(3)包括语音处理单元(301)和语音定制单元(302)；所述仓库管理服务器(4)包括处理器(401)、人员管理单元(402)、订单处理单元(403)和统计分析单元(404)，所述处理器(401)分别与所述人员管理单元(402)、订单处理单元(403)和统计分析单元(404)连接。

具体的，本发明所述语音拣选终端(1)还包括与所述控制单元(103)连接的任务管理单元(104)。

具体的，本发明所述拣货操作终端(5)为平板电脑、智能手机、智能手套、蓝牙耳机中的一种或几种。

具体的，本发明所述通信网络(2)采用Wifi无线通信网络。

具体的，本发明所述语音服务器(3)与仓库管理服务器(4)连接。

另一方面，本发明还提供一种仓库智能语音拣选方法，所述方法基于上述所述的仓库智能语音拣选系统实现，包括如下步骤：

拣货员通过拣货操作终端连接语音拣选终端，登录并进行身份验证后进入拣选流程；

管理员通过仓库管理服务器展示拣货员人员信息并导入拣货订单信息，仓库管理服务器对所述拣货订单信息进行处理查找其中货品所在的位置；

仓库管理服务器将拣货订单信息和货品位置信息发送给语音服务器并查询相应语音信息后发送给所述语音拣选终端；

语音拣选终端接收到信息后，通过语音播报方式通知拣货员，拣货员到达指定位置、货架进行拣货，拣选完毕并确认后，系统引导至下一个拣货位。

附图说明

以下参照附图对本发明实施例作进一步说明，其中：

图1是本发明一种仓库智能语音拣选系统的系统构成图；

图2是本发明一种仓库智能语音拣选方法的流程图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步的详细说明。

本发明提出了一种仓库智能语音拣选系统，请参阅图1，包括语音拣选终端1，以及通过通信网络2分别与所述语音拣选终端1连接的语音服务器3和仓库管理服务器4，所述语音拣选终端1还与拣货操作终端5连接，所述语音拣选终端1包括语音识别单元101、语音转换单元102和控制单元103，所述控制单元103分别与所述语音识别单元101和语音转换单元102连接；所述语音服务器3包括语音处理单元301和语音定制单元302；所述仓库管理服务器4包括处理器401、人员管理单元402、订单处理单元403和统计分析单元404，所述处理器401分别与所述人员管理单元402、订单处理单元403和统计分析单元404连接。

具体的，本发明所述语音拣选终端1还包括与所述控制单元103连接的任务管理单元104。