[发明专利]一种智能设备响应控制方法及相关设备

权利要求书

1.一种基于物联网的门铃应答的方法，其特征在于，所述方法包括：

当检测到门铃装置发送的请求开门的信息时，获取来访人员的信息；

根据所述来访人员的信息确定目标接待人员的标识，并根据所述目标接待人员的标识确定所述目标接待人员的工位；

向所述目标接待人员的工位对应的压力传感器发送压力获取请求；

接收所述压力传感器反馈的压力值，并根据所述压力值和预设压力值判断所述目标接待人员是否在工位上；

当所述目标接待人员在工位上时，向位于所述目标接待人员在工位上的通信装置发送接待指示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述目标接待人员不在工位上时，获取所述目标接待人员当日的考勤记录以确定所述目标接待人员当日是否正常上班；

当所述目标接待人员当日正常上班时，向所述目标接待人员对应的移动终端发送所述接待指示。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述目标接待人员不在工位上时，确定备选接待人员；其中，所述备选接待人员是指与门的距离小于预设距离且在工位上的人员；

向位于所述备选接待人员的工位上的通信装置发送所述接待指示。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取来访人员的信息，包括：

通过摄像头获取所述来访人员的图片；

对所述来访人员的图片进行预处理以获取所述来访人员的人脸头像；

将所述人脸头像与数据库中存储的人脸头像进行匹配以确定所述数据库中是否存在所述来访人员的信息；

若匹配成功，则根据匹配成功的人脸图片确定来访人员的信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述获取目标接待人员的标识，包括：

根据所述来访人员的信息确定与所述来访人员对应的目标业务；

根据所述目标业务确定目标接待人员。

6.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：

获取单元，用于当检测到门铃装置发送的请求开门的信息时，获取来访人员的信息；

第一确定单元，用于根据所述来访人员的信息确定目标接待人员的标识，并根据所述目标接待人员的标识确定所述目标接待人员的工位；

发送单元，用于向所述目标接待人员的工位对应的压力传感器发送压力获取请求；

接收单元，用于接收所述压力传感器反馈的压力值，并根据所述压力值和预设压力值判断所述目标接待人员是否在工位上；

所述发送单元，还用于当所述目标接待人员在工位上时，向位于所述目标接待人员在工位上的通信装置发送接待指示。

7.根据权利要求6所述的服务器，其特征在于，

所述获取单元，还用于当所述目标接待人员不在工位上时，获取所述目标接待人员当日的考勤记录以确定所述目标接待人员当日是否正常上班；

所述发送单元，用于当所述目标接待人员当日正常上班时，向所述目标接待人员对应的移动终端发送所述接待指示。

8.根据权利要求7所述的服务器，其特征在于，所述服务器还包括第二确定单元；

所述第二确定单元，还用于当所述目标接待人员不在工位上时，确定备选接待人员；其中，所述备选接待人员是指与门的距离小于预设距离且在工位上的人员；

所述发送单元，用于向位于所述备选接待人员的工位上的通信装置发送所述接待指示。

9.根据权利要求8所述的服务器，其特征在于，

所述获取单元，具体用于通过摄像头获取所述来访人员的图片；对所述来访人员的图片进行预处理以获取所述来访人员的人脸头像；将所述人脸头像与数据库中存储的人脸头像进行匹配以确定所述数据库中是否存在所述来访人员的信息；若匹配成功，则根据匹配成功的人脸图片确定来访人员的信息。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，

所述第一确定单元，具体用于根据所述来访人员的信息确定与所述来访人员对应的目标业务；并根据所述目标业务确定目标接待人员。