[发明专利]一种水质监测设备和服务APP相结合的监管系统及其方法

说明书

技术领域

本发明涉及服务监管领域，具体涉及一种水质监测设备和服务APP相结合的监管系统及其方法。

背景技术

水是通过净化系统中的滤芯、超滤膜或反渗透膜等过滤结构过滤进行净化，以改善水质。由于饮用水中存在较多杂质，净水器设备的过滤结构在工作时经常遇到堵塞情况，影响其过滤效果，此时需要对过滤结构进行更换。目前净化系统中的更换服务基本上是净水器经销商对过滤装置进行清洗或者更换。由于后期服务无监管，常常出现拖延上门服务时间或者服务不到位，甚至是不提供上门服务。

发明内容

本发明的目的在于一种水质监测设备和服务APP相结合的监管系统及其方法，该系统可确保服务人员及时上门服务，可提高服务效率，并可保证服务质量。

本发明提供的一种水质监测设备和服务APP相结合的监管系统，包括装有水质监测设备的净水系统、云端服务器、加载有服务APP的服务人员终端和服务监管系统；

其中，所述水质监测设备，用于随机服务验证码的生成和显示、位置信息的获取、以及上报服务验证码和位置信息至云端服务器；

所述云端服务器，用于获取水质监测设备的服务验证码和位置信息并进行刷新存储；

所述服务APP，用于提交服务内容并将水质监测设备显示的服务验证码以及服务人员终端获取的位置信息和时间信息发送至服务监管系统；

所述服务监管系统，用于接收服务APP发送的服务验证码、位置信息和时间信息，并将服务APP发送的服务验证码和位置信息与云端服务器内的服务验证码和位置信息进行效验匹配，并通过时间信息对服务时效性进行验证。

进一步的，所述水质监测设备包括验证码生成模块、定位模块、数据收发模块、显示模块和存储模块；

所述验证码生成模块用于生成服务验证码，服务验证码包括数字、汉字、字母三者中任意一种或三者中任意两种的组合；

所述定位模块用于获取水质监测终端的位置信息；

所述数据收发模块用于向云端服务器上报服务验证码和位置信息；

所述显示模块用于显示服务验证码；

所述存储模块用于储存服务验证码。

本发明提供的一种水质监测设备和服务APP相结合的监管方法，包括如下步骤：

(1)水质监测设备生成服务验证码并显示，同时获取位置信息，并将验证码和位置信息上报至云端服务器；

(2)服务人员在完成服务后，通过加载有服务APP的服务人员终端提交服务内容，同时将水质监测设备上显示的验证码以及加载有服务APP的服务人员终端获取的位置信息和时间信息一并发送至服务监管系统；

(3)服务监管系统在收到加载有服务APP的服务人员终端发送的验证码、位置信息和时间信息后，根据位置信息找到云端服务器中的验证码，并对验证码进行效验匹配；并通过时间信息对服务的时效性进行验证。

进一步的，所述服务验证码包括数字、汉字、字母三者中任意一种或三者中任意两种的组合。

本发明具有以下有益效果：

(1)通过水质监测终端生成服务验证码并显示，同时获取该水质监测终端的位置信息，并将验证码和位置信息发送至云端服务器，服务人员通过加载有服务APP的服务人员终端上传水质监测终端上显示的验证码至服务监管系统，服务监管系统对其进行效验匹配，从而保证了服务的完整性；

(2)通过加载有服务APP的服务人员终端获取时间信息，并对时间信息进行分析验证，可实现对服务效率的监控；

(3)通过对服务内容、服务时间和服务人员的监管，使服务体验得到了强有力的保障。

附图说明

图1为本发明系统结构示意图。

图2为本发明的监测设备的结构框图。

具体实施方式

实施例1

如图1、图2所示，本实施例提供的水质监测设备和服务APP相结合的监管系统包括装有水质监测设备的净水系统、云端服务器、加载有服务APP的服务人员终端和服务监管系统。

所述水质监测设备，用于随机服务验证码的生成、显示，位置信息的获取，以及上报服务验证码和位置信息至云端服务器；水质监测设备包括验证码生成模块、定位模块、数据收发模块、显示模块、存储模块和处理器，所述处理器分别与验证码生成模块、定位模块、数据收发模块、显示模块和存储模块连接。

所述验证码生成模块用于生成服务验证码，服务验证码数字、汉字、字母三者中任意一种或三者中任意两种的组合。