[发明专利]一种自助点菜系统

说明书

技术领域

本发明涉及智能点菜领域，特别涉及一种自助点菜系统。

背景技术

随着近年来互联网的快速发展，为了提高餐厅服务的效率，目前很多餐厅都可以通过电子点菜系统进行点菜。但是，这些电子点菜系统通常需要设置在移动工具上，例如平板电脑、手机等移动终端。这些移动设备除了成本比较高之外，在顾客不熟悉电子产品的使用方法的情况下，还是需要服务人员进行帮助下单。而且，当客人提供点菜需求后，目前大部分的电子点菜系统都需要服务员来操作下单，在用餐高峰期服务员忙不过来时，给客人的等候时间就会变得很长，影响客人用餐心情。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种自助点菜系统，以适应不同顾客的自助点单需求，提高点单效率，节省人力成本。

为了解决上述技术问题，本发明的技术方案为：

一种自助点菜系统，包括：具有卡号信息的IC卡，其卡面上设置有与所述卡号信息相对应的二维码；读卡器，每一所述读卡器具有与其对应的菜品信息，所述读卡器用于读取所述卡号信息，并将所述卡号信息与所述菜品信息绑定成下单信息发送至计算机；用户终端，用于扫描所述二维码，进入所述卡号信息的点菜界面，所述点菜界面包括菜式和价格，以使得顾客能够通过所述点菜界面选择所述菜式来生成对应所述卡号信息的线上订单；计算机，用于将台桌号与所述卡号信息绑定，接收并汇总所述下单信息，以形成与所述卡号信息对应的线下订单，所述计算机还用于接收所述线上订单；其中，所述计算机将所述线下订单和/或线上订单发送至厨房。

优选的，所述计算机用于统计接收到的相同的所述下单信息的数量，当所述数量为奇数时，所述计算机汇总所述下单信息的数量为一；当所述数量为偶数时，所述计算机汇总所述下单信息的数量为零，并取消所述下单信息。

优选的，所述读卡器设置在与其对应的菜品图片或者菜品模型的旁边。

优选的，所述线上订单和所述线下订单的内容均包括所述卡号信息、所述台桌号、以及订单生成时间。

优选的，还包括服务员终端，用于访问所述计算机上对应所述台桌号的线上订单和/或线下订单。

优选的，服务员通过所述服务员终端在所述线上订单和/或所述线下订单上勾选已经上菜的菜式，所述服务员终端还用于记录所述已经上菜的菜式的上菜时间，并将所述上菜时间同步到所述计算机。

优选的，所述计算机还用于根据所述订单生成时间和所述上菜时间计算花费时间，并在所述花费时间超过预定时间时，在所述线上订单和/或所述线下订单免除与所述花费时间对应的菜式的费用。

与现有技术相比，本发明的有益效果在于：本发明能够同时适用于线上和线下的自助点单。顾客可以通过用户终端扫描二维码进行线上下单。顾客还可以直接使用IC卡到对应菜品的读卡器上刷卡，以进行线上下单。因此，即使是不会使用电子产品的人或者没有带智能手机的人也能够参与到自助点菜的过程中。

在本发明的优选方案中，服务员可以通过服务员终端进行上菜勾选，系统能够自动将记录上菜时间。因此，商家和顾客都能够从订单中直观地得到菜品的上菜时间，以使得商家的及时上菜承诺和顾客得到的服务都能够得到很好的保证。

附图说明

后文将参照附图以示例性而非限制性的方式详细描述本发明的一些具体实施例。附图中相同的附图标记标示了相同或类似的部件或部分。本领域技术人员应该理解，这些附图未必是按比例绘制的。附图中：

图1为本发明的一种自助点菜系统的一个实施例的系统示意框图。

图中各符号表示的含义如下，

1-IC卡，2-菜品图片，3-读卡器，4-用户终端，5-计算机，6-厨房，7-服务员终端。

具体实施方式

下面结合附图对本发明的具体实施方式作进一步说明。在此需要说明的是，对于这些实施方式的说明用于帮助理解本发明，但并不构成对本发明的限定。此外，下面所描述的本发明各个实施方式中所涉及的技术特征只要彼此之间未构成冲突就可以相互组合。

顾客在餐厅的前台进行空桌座位的挑选。前台根据顾客所选择的座位或者根据当前的空位将IC卡交给顾客。前台将IC卡递给顾客的同时，还将座位的台桌号告知顾客，并将附有台桌号的条子交给顾客或者将附有台桌号的条子贴到IC卡上。