[发明专利]订单配送方法及其装置

说明书

技术领域

本发明涉及运输技术领域，特别涉及订单配送方法及其装置。

背景技术

随着网络订餐的现象越来越流行，需要越来越多的送货员来进行货物配送。但是，目前的订单配送方法的效率比较低，人力浪费情况较严重。

以目前的订单配送方法通常配送员到达商家位置，再从商家位置送至客户所在地。通常情况下，食品在制作完成后，10分钟左右就应当要送至客户所在地，否则容易出现食物口感变化等情况。因此，一方面，为了能够第一时间取走食物，通常需要配送员在商家位置等待，直到食物制作完成。而配送员的等待时间则将造成了人力浪费。另一方面，用户为了避免送货时间过长，因此，通常不会选择较远位置的餐厅订餐。而这将造成实际用户订餐范围的缩小。

发明内容

本发明的主要目的是提供一种订单配送方法及其装置，旨在提高订单配送的效率，提高用户体验。

为实现上述目的，本发明提出的一种订单配送方法，用于送货端处理餐饮订单，其特征在于，包括以下步骤：实时接收订单信息以及无人机飞行信息，所述订单信息包括：订单编号、配送地点及降落地点，所述无人机飞行信息包括：无人机飞行状态及飞行航线；根据所述订单信息以及所述无人机飞行信息，显示订单配送状态，所述订单配送状态包括：未配送、机配送、人配送及已完成四种状态；接收到无人机的降落信息后，所述订单配送状态由机配送状态转到人配送状态；接收订单信息中的确认客户签收请求后，所述订单配送状态由人配送状态转到已完成状态。

可选的，在所述订单配送状态的初始状态为未配送状态，在接收到无人机飞行状态处于无人机降落状态之前，还包括以下步骤：接收到无人机的起飞信息后，所述订单配送状态由未配送状态转到机配送状态。

可选的，所述机配送状态包括：查看无人机状态栏，所述查看无人机状态栏位于订单编号一侧，在接收到无人机的起飞信息时，所述订单配送状态由未配送状态转到机配送状态后，还包括以下步骤:接收点击查看无人机状态栏的请求后，弹出二级界面显示无人机的飞行航线以及无人机预计到达降落地点的时间。

可选的，在无人机飞行状态处于起飞状态和降落状态时，二级界面上增加显示无人机控制的临时介入界面，临时介入界面包括显示无人机飞行方向的罗盘，控制无人机悬停的“Hover”键，控制无人机降落的“Land”键。

可选的，在无人机飞行状态处于无人机降落状态时，接收临时介入界面被操作的请求后，控制无人机根据用户的操作进行运动。

本发明还提供了一种订单配送装置，所述订单配送装置包括处理器、储存器，以及储存在所述储存器的订单配送程序，所述订单配送程序在被至少一个处理器执行时实现如上述的订单配送方法的步骤。

可选的，所述订单配送装置还包括显示界面，所述显示界面用于显示所述处理器执行订单配送程序的状态；所述显示界面包括：未配送框口、机配送框口、人配送框口及已完成框口，未配送框口、机配送框口、人配送框口及已完成框口依次排成一排位于所述显示界面顶端。

可选的，所述未配送框口设有第一下拉窗口，所述第一下拉窗口设有订单编号框，当处理器执行配送程序处于未配送阶段时，所述第一下拉窗口设有电话联系商家操作框位于所述订单编号框一侧，用于给操作者及时与商家联系，当处理器执行配送程序的时间超时时，所述第一下拉窗口设有超时显示框位于所述订单编号框下方。

可选的，所述机配送框口设有查看飞行状态栏用于查看无人机的飞行状态，所述查看飞行状态栏里面包括临时介入界面用于临时控制无人机的运动，临时介入界面包括控制无人机飞行方向的罗盘，控制无人机悬停的“Hover”键，控制无人机降落的“Land”键。

本发明所提供的订单配送方法及其装置，通过在餐饮送货的流程当中，融入无人机参与送货流程，则相对于现有的完全通过人力来进行送货，具有更快的送货速度，更低的人力成本，以及降低道路使用强度的效果。由于有更快的送货速度，则用户具有更大的范围进行选择；由于降低了道路使用强度，因此还具有减少交通拥堵的效果。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图示出的结构获得其他的附图。

图1为本发明订单配送方法第一实施例的部分流程图；

图2为本发明订单配送方法第一实施例的另一部分流程图；

图3为本发明订单配送方法第二实施例的流程图；