[发明专利]故障处理方法及装置、电子设备

权利要求书

1.一种故障处理方法，其特征在于，长连接服务器集群为通过TCP长连接的方式与用户设备进行通信的服务器集群；所述方法包括：

用户设备在检测到第一网关或者第一长连接服务器集群发生故障时，断开与所述第一网关的连接；所述第一网关对应于第一长连接服务器集群，所述第一长连接服务器集群选自预先部署的与业务服务器建立通信连接的多个长连接服务器集群；

确定所述多个长连接服务器集群中满足预设条件的第二长连接服务器集群；

与所述第二长连接服务器集群对应的第二网关建立连接。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述多个长连接服务器集群中满足预设条件的第二长连接服务器集群，包括：

获取所述多个长连接服务器集群的列表；

基于所述列表选取满足预设条件的第二长连接服务器集群。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取所述多个长连接服务器集群的列表，包括：

从HTTP服务器获取所述列表；或者

从缓存的数据中获取所述列表；或者

从本地配置文件中获取所述列表。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述列表选取满足预设条件的第二长连接服务器集群，包括：

同时向所述列表中的每个长连接服务器集群发送连接请求报文；

将接收到的首个响应报文对应的长连接服务器集群作为满足预设条件的第二长连接服务器集群。

5.根据权利要求1-4中任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当已连接的域名服务器发生故障时，获取目标域名对应的IP地址；

通过所述IP地址直接访问所述目标域名对应的服务器。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，获取目标域名对应的IP地址，包括：

生成第一标识；

响应于所述第一标识，获取域名与IP地址的映射关系；所述映射关系为预先从已连接的所述域名服务器中获取并存储的；

基于所述映射关系获取所述目标域名对应的IP地址。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述域名服务器的故障消除时，恢复通过所述域名服务器访问目标域名对应的服务器。

8.一种故障处理装置，其特征在于，所述装置位于用户设备中，长连接服务器集群为通过TCP长连接的方式与所述用户设备进行通信的服务器集群；所述装置包括：

切断模块，用于在检测到第一网关或者第一长连接服务器集群发生故障时，断开与所述第一网关的连接；所述第一网关对应于第一长连接服务器集群，所述第一长连接服务器集群选自预先部署的与业务服务器建立通信连接的多个长连接服务器集群；

确定模块，用于确定所述多个长连接服务器集群中满足预设条件的第二长连接服务器集群；

第二连接模块，用于与所述第二长连接服务器集群对应的第二网关建立连接。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述权利要求1-7任一项所述的故障处理方法。