[发明专利]一种功能调用的方法及相关装置

说明书

技术领域

本申请涉及信息管理领域，尤其涉及一种功能调用的方法及相关装置。

背景技术

庞大的企业正常运作离不开系统化的管理制度，随着科技的发展，信息技术与管理思想完美地融合在一起形成了企业资源计划(enterprise resource planning，ERP)系统，即建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。

在企业业务人员使用ERP系统进行业务处理的过程中，每日需操作ERP系统处理大量查询、录入业务。在操作ERP系统的业务人员熟记系统功能点位置的情况下，通过鼠标、键盘点开多层上下级菜单的方式来搜寻想要操作的功能，以此进行功能的调用和切换。

在偌大的ERP系统中，通过键盘、鼠标的配合操作进行不同功能的调用和切换时，需要业务人员在系统中逐层点开多级菜单以此搜寻想要操作的功能，而业务人员每天需进行大量的功能调用和切换的操作，因此这种方式增加了业务人员的工作强度。

发明内容

本申请实施例提供了一种功能调用的方法及相关装置，通过接收用户发出的语音指令在系统中匹配出与语音指令相关的功能，推送或调用相关功能，可以让用户在搜寻功能时避免了繁杂的手动搜寻方式，采用了根据语音指令自动匹配功能的方法，大大降低了业务人员的工作强度。

有鉴于此，本发明第一方面提供了一种功能调用的方法，包括：

接收语音指令；

获取目标账户所对应的历史功能调用信息，其中，历史功能调用信息用于表示在预设时间内目标账户调用功能的情况；

根据历史功能调用信息与语音指令，确定目标功能以及所目标功能的数量；

根据目标功能的数量调用目标功能。

结合本发明实施例的第一方面，在第一种可能的实现方式中，根据目标功能的数量调用目标功能，包括：

若目标功能数量为1，则调用目标功能。

结合本发明实施例的第一方面，在第二种可能的实现方式中，根据目标功能的数量调用目标功能，包括：

若目标功能数量为0，则根据语音指令从企业资源计划ERP系统查找与语音指令相对应的功能。

结合本发明实施例的第一方面，在第三种可能的实现方式中，根据目标功能的数量调用目标功能，包括：

若目标功能数量大于1，则根据历史功能调用信息计算得到每个目标功能的调用数据，调用数据包括历史调用次数、调用时长、调用频率和调用间隔时长；

根据调用数据计算每个目标功能的调用概率值；

按照预设顺序对调用概率值进行排序，以获取排序列表。

结合本发明实施例的第一方面的第三种可能的实现方式中，在第四种可能的实现方式中，根据调用数据计算每个目标功能的调用概率值，包括：

按照如下公式计算目标功能的调用概率值：

P＝A×a+B×b+C×c-D×d；

其中，P表示调用概率值，A表示历史调用次数，a表示历史调用次数的权重值，B表示调用时长，b表示调用时长的权重值，C表示调用频率，c表示调用频率的权重值，D表示调用间隔时长，d表示调用间隔时长的权重值。

结合本发明实施例的第一方面的第三种可能的实现方式中，在第五种可能的实现方式中，按照预设顺序对调用概率值进行排序，以获取排序列表，包括：

根据每个目标功能的调用概率值，按照从大到小的顺序对每个目标功能进行排序；

获取排序列表；

获取排序列表之后，方法还包括：

调用排序列表中的第一个目标功能；

推送目标排序列表，其中，目标排序列表为不包含第一个目标功能的排序列表。

本发明第二方面提供了一种功能调用装置，包括：

接收模块，用于接收语音指令；

获取模块，用于获取目标账户所对应的历史功能调用信息，其中，历史功能调用信息用于表示在预设时间内目标账户调用功能的情况；

确定模块，用于根据历史功能调用信息与语音指令，确定目标功能以及目标功能的数量；

调用模块，用于根据目标功能的数量调用目标功能。

结合本发明实施例的第二方面，在第一种可能的实现方式中，调用模块包括：

调用单元，用于当目标功能数量为1时调用目标功能。

结合本发明实施例的第二方面，在第二种可能的实现方式中，调用模块包括：

查找单元，用于当目标功能数量为0时，则根据语音指令从企业资源计划ERP系统查找与语音指令相关联的功能。