[发明专利]通信系统、通信装置及通信方法

说明书

本发明的目的在于，对于例如关于电梯的紧急状态而进行的紧急发送与非紧急发送，适用不同的模块结构时，即使用于处理的资源较小，也能进行延时较少的数据处理。本发明的通信方法中，在将数据从电梯发送至呼叫中心时，由第1模块及第2模块中的至少一个来处理数据。该方法中，能够设定紧急状态及非紧急状态这两种状态。在非紧急状态时开始的区段中，适用非紧急设定，既由第1模块又由第2模块处理数据。在紧急状态时开始的区段中，适用紧急设定，不使用第1模块而使用第2模块来处理数据。然后，适用了紧急设定的区段中，即使在中途从紧急状态转变成非紧急状态的情况下，仍持续适用紧急设定直到该区段结束为止。

技术领域

本发明涉及根据状况来切换数据的通信方式的技术。例如涉及在电梯控制单元与呼叫中心之间发送数据时的与电梯的紧急状态相关的数据发送。

背景技术

为了对位于远距离的多个电梯进行维护，而周期性地在电梯侧收集相关联的数据，并为了进行分析及维护将数据发送至呼叫中心等管理部门。数据可以是例如各种传感器的检测数据、装置自己生成的数据、由电梯使用者输入的语音等其它数据。数据由各个电梯内的小型处理器、即控制单元收集，并通过WAN(wide－area network：广域网)被发送至呼叫中心。

网络中大多情况下使用LTE(Long－Term－Evolutio n：长期演进)这样的无线技术，这样的网络链路大多情况下受到带宽限制，所能使用的带宽依赖于各种外部因素，也能因时间而变。

在紧急情况下，电梯内部的紧急呼叫按钮能供乘客紧急对呼叫中心发出呼叫。该呼叫通常是双向(two－way)的语音呼叫。为了对通信链路当前能够使用的带宽是否足够用于语音呼叫进行评价，周期性地进行带宽评价，或在进行紧急呼叫之前进行带宽评价。

为了节省运营费用，VoIP(Voice－over－IP：网络电话) 使用与用于发送维护数据的通信链路相同的通信链路，利用该VoIP来进行紧急呼叫。为了进一步节省运营费用，需要减少通过网络发送来的数据量，通过在利用WAN进行发送前，适用数据压缩来实现。

呼叫中心必须在使用经压缩的数据之前，进行解压缩。压缩与解压缩仅为一示例，也可以是用于节省运营费用的其它方法，例如用于减少数据的其它方法，这样的方法一般被称为“数据转换”。这样的转换、例如压缩及解压缩需要对数据进行规定的计算，由此会给发送带来规定的延时。但是，紧急呼叫对于语音质量的要求非常高，需要尽可能地减少发送延时。

对于通常的发送(非紧急发送)与紧急发送的要求相冲突的问题，作为一个解决方案，对紧急发送使用专用的WAN来进行连结。其它解决方案还有禁止无关联的非紧急发送。

后者的解决方法如专利文献1中所记载的，在不同发送之间共享网络连结的情况下，优先处理紧急发送，从而改善能够使用紧急发送的可使用资源。这需要区别紧急发送与非紧急发送，为了区别紧急发送与非紧急发送，例如考虑TCP/IP接收目的地三元组(TCP/IPdestinatio n 3－tuple)、即表示协议、接收目的地IP地址以及接收目的地端口编号的关联区段信息。另外，对发送数据的内容进行分析。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：美国专利公开公报US2006/0194，566A1

发明内容

发明所要解决的技术问题

若考虑运营费用的增大，则使用紧急发送用的专用WAN是不现实的。因此，为了改善能在共享的线路上使用紧急发送的可使用资源，考虑在紧急发送的期间禁止不关联的非紧急发送，或优先处理紧急发送。