[发明专利]衣物处理设备的维修辅助系统和维修方法在审
申请号: | 201710693458.3 | 申请日: | 2017-08-14 |
公开(公告)号: | CN107392329A | 公开(公告)日: | 2017-11-24 |
发明(设计)人: | 刘建设;姜燕妮;周常彬;王鹏飞 | 申请(专利权)人: | 青岛海尔洗衣机有限公司 |
主分类号: | G06Q10/00 | 分类号: | G06Q10/00 |
代理公司: | 北京瀚仁知识产权代理事务所(普通合伙)11482 | 代理人: | 宋宝库,张智轶 |
地址: | 266101 山东省*** | 国省代码: | 山东;37 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 衣物 处理 设备 维修 辅助 系统 方法 | ||
技术领域
本发明属于衣物处理技术领域,具体涉及一种衣物处理设备的维修辅助系统和维修方法。
背景技术
目前,随着洗衣机功能的不断提升,洗衣机的硬件结构和控制系统的复杂程度也随之提高。鉴于此,当洗衣机出现故障需要维修时,维修人员经常会因标示洗衣机信息的卡片模糊不清、洗衣机零件型号不明等原因,难以快速、准确地确定维修方案,导致洗衣机的维修效率低,且洗衣机维修后还容易出现错误。
现有洗衣机只能通过说明书或者洗衣机机身上的信息标签为用户或者维修人员提供如洗衣机配件明细、洗衣机型号、出厂日期等相关信息。因此,在说明书遗失或者信息标签字迹模糊的情形下,维修人员就很难快速、准确地获取洗衣机的信息。并且,如果洗衣机有过维修历史,洗衣机的相关信息就更难以被全面掌握,这无疑给维修工作带来更大困难。
综上所述,本领域需要一种新的衣物处理设备的维修辅助系统和维修方法来解决上述问题。
发明内容
为了解决现有技术中的上述问题,即为了解决现有洗衣机的详细配件信息以及维修信息较难获取的问题,本发明提供了一种衣物处理设备的维修辅助系统,该系统包括:存储模块,其用于写入并存储所述衣物处理设备的当前状态信息;读取模块,其用于获取所述衣物处理设备的当前状态信息;其中,所述当前状态信息为维修辅助信息。
在上述衣物处理设备的维修辅助系统的优选技术方案中,所述存储模块包括第一存储子模块,所述第一存储子模块用于写入并存储所述衣物处理设备的多个配件的初始信息。
在上述衣物处理设备的维修辅助系统的优选技术方案中,所述存储模块还包括第二存储子模块,所述第二存储子模块用于:在所述衣物处理设备发生维修作业的情形下,更新所述初始信息。
在上述衣物处理设备的维修辅助系统的优选技术方案中,所述第二存储子模块通过下列方式更新所述初始信息:在所述衣物处理设备发生维修作业的情形下,写入本次维修作业中被维修的配件的更新信息;将该配件的初始信息替换为更新信息或者将该配件的初始信息和更新信息同时保留并存储。
在上述衣物处理设备的维修辅助系统的优选技术方案中,所述第二存储子模块还用于:在所述衣物处理设备发生维修作业的情形下,写入并存储本次维修作业的维修记录。
另一方面,本发明还提供一种衣物处理设备的维修方法,该方法包括:获取所述衣物处理设备的当前状态信息;基于所述当前状态信息,对所述衣物处理设备进行维修作业;其中,所述衣物处理设备的当前状态信息为预先写入并存储在所述衣物处理设备中的维修辅助信息。
在上述衣物处理设备的维修辅助方法的优选技术方案中,所述当前状态信息包括:所述衣物处理设备的多个配件的初始信息。
在上述衣物处理设备的维修辅助方法的优选技术方案中,所述当前状态信息还包括:所述衣物处理设备发生维修作业的情形下的更新的初始信息。
在上述衣物处理设备的维修辅助方法的优选技术方案中,“在所述衣物处理设备发生维修作业的情形下的更新的所述初始信息”进一步包括:在所述衣物处理设备发生维修作业的情形下写入的、本次维修作业中被维修的配件的更新信息,并且所述被维修的配件的更新信息以替换所述初始信息或者与所述初始信息同时保留的方式被存储。
在上述衣物处理设备的维修辅助方法的优选技术方案中,“在所述衣物处理设备发生维修作业的情形下的更新的所述初始信息”还包括:在所述衣物处理设备发生维修作业的情形下写入并存储的、本次维修作业的维修记录。
本领域技术人员能够理解的是,本发明的衣物处理设备的维修辅助系统包括存储模块和读取模块,其中,所述存储模块用于写入并存储所述衣物处理设备的当前状态信息,所述读取模块用于获取所述衣物处理设备的当前状态信息,且所述当前状态信息为维修辅助参考信息。通过上述衣物处理设备的维修辅助系统,本发明使得包括该维修辅助系统的衣物处理设备能够存储与该设备相关的当前状态信息,以便在维修该衣物处理设备之前能够详细掌握衣物处理设备的详细信息-尤其是配件信息,提高了衣物处理设备的维修效率,大幅度减少甚至消除了衣物处理设备的维修错误。
附图说明
下面参照附图并结合洗衣机来描述本发明的维修辅助系统和维修方法。附图中:
图1是本发明的洗衣机的维修辅助系统的结构组成图。
图2是本发明的洗衣机的维修方法的步骤流程图。
具体实施方式
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