[发明专利]社区管理方法、装置、系统、存储介质及服务器

权利要求书

1.一种社区管理方法，其特征在于，包括：

获取社区管理数据；

根据所述社区管理数据生成工单；

发送生成的所述工单；

接收对所述工单的执行信息；

发布所述执行信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述社区管理数据包括设备管理数据、环境管理数据及秩序管理数据；

所述根据所述社区管理数据生成工单，包括：

根据所述设备管理数据生成设备巡检工单和设备维保工单；

根据所述环境管理数据生成环境保洁工单和环境巡检工单；

根据所述秩序管理秩序生成秩序巡检工单；

所述发送生成的所述工单，包括：

发送生成的所述设备巡检工单、所述设备维护工单、所述环境保洁工单、所述环境巡检工单及所述秩序巡检工单。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收对所述工单的执行信息之后，所述方法还包括：

接收查询请求；

发送所述执行信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述发送所述执行信息之前，所述方法还包括：根据所述执行信息生成执行结果展示页面；

所述发送所述执行信息，包括：发送包括所述执行信息的执行结果展示页面。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在预设的网络平台发布所述执行信息之后，所述方法还包括：

接收对所述执行信息的评论信息；

发送所述评论信息。

6.一种社区管理装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取社区管理数据；

生成模块，用于根据所述社区管理数据生成工单；

发送模块，用于发送生成的所述工单；

接收模块，用于接收对所述工单的执行信息；

发布模块，用于发布所述执行信息。

7.如权利要求6所述的社区管理装置，其特征在于，所述社区管理数据包括设备管理数据、环境管理数据及秩序管理数据；

所述生成模块包括：

设备管理单元，用于根据所述设备管理数据生成设备巡检工单和设备维保工单；

环境管理单元，用于根据所述环境管理数据生成环境保洁工单和环境巡检工单；

秩序管理单元，用于根据所述秩序管理秩序生成秩序巡检工单；

所述发送模块还用于发送所述设备巡检工单、所述设备维护工单、所述环境保洁工单、所述环境巡检工单及所述秩序巡检工单。

8.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述的方法的步骤。

9.一种服务器，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5中任一项所述的方法的步骤。

10.一种社区管理系统，其特征在于，包括如权利要求9所述的服务器及至少一个用户终端。