[发明专利]基于积分的营销管理方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于积分的营销管理方法及系统。

背景技术

积分营销作为目前覆盖面最广的营销手段之一，各个商家均利用积分返利的方式对客户进行赠予、回馈，以拉近客户与商户之间的距离，增强客户忠诚度，活跃客户。

目前常见的两种积分营销模式有：

(1)商户自主发行：发行积分卡、点券卡等，然后利用积分或者点券进行积累，当积累达到一定数值之后，进行减免或者赠予服务。

(2)加入商户协会：联合营销，并均摊营销费用。

现有的积分营销模式存在的缺陷是：

(1)每个商家都自主提出营销品牌，针对自有的品牌进行独立营销，营销花费投入巨大，品牌推广影响力小，短期内获客程度低，客户群体增长速度慢。

(2)联合营销时，费用分摊不均匀，跨界营销难。当某个领域的商家组成商家联盟时，通常会由商家发起进行联合营销推广活动，在联合营销的过程中，由于无法统计单个商户对营销结果转化率以及贡献程度，所以就只能采用营销费用均摊的模式。但是这种模式对商家联盟中部分大型商户而言，支出了营销费用，但不能在客户群流量上面并没有太大的提升，营销费用分摊不合理，继而将阻碍联合营销的发展。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种基于积分的营销管理方法及系统，将积分发行商与积分消费商对接，以形成联合营销方式，且对于营销费用则根据积分消费商导流获得的实际额度进行分摊，更加公平合理。

为解决上述技术问题，本发明提供的技术方案是：

一方面，本发明提供一种基于积分的营销管理方法，包括：

公布步骤：接收积分发行商的公布请求，并根据公布请求对积分发行商以及积分发行商的相关信息进行公布；

查询步骤：接收积分消费商的查询请求，并根据查询请求将符合条件的积分发行商及积分发行商的相关信息反馈给积分消费商；

签约步骤：接收积分消费商的签约请求，以及接收积分发行商的签约认可请求，并根据签约请求和签约认可请求，对积分发行商和积分消费商进行签约；

消费步骤：接收积分消费商发送的消费相关信息，并根据消费相关信息对相应的积分发行商进行扣分，并将扣分结果反馈给积分消费商；

结算步骤：统计积分消费商在设定时间段内产生的总消费信息列表，并根据总消费信息列表提示相应的积分发行商进行费用支付。

进一步地，消费步骤具体为，

接收积分消费商发送的消费相关信息，并将消费相关信息发送给对应的积分发行商进行审核；

接收积分发行商反馈回的消费审核信息，并根据消费审核信息对积分发行商扣分，并将扣分结果发送至积分消费商。

进一步地，结算步骤具体为，

统计积分消费商在设定时间段内产生的总消费信息列表；

根据总消费信息列表向对应的积分发行商发送对账信息；

接收积分发行商反馈回的对账结果；

根据对账结果提示积分发行商对积分消费商和交易平台进行费用支付。

进一步地，积分发行商的相关信息包括，积分定价信息，品牌类型，品牌影响力。

进一步地，对账信息包括，应付金额，导流营销收费比率，导流收入，交易平台收费比率，交易平台应收金额。

进一步地，消费相关信息包括，客户身份信息，积分消费数额。

另一方面，本发明提供一种基于积分的营销管理系统，包括：

公布单元，用于接收积分发行商的公布请求，并根据公布请求对积分发行商以及积分发行商的相关信息进行公布；

查询单元，用于接收积分消费商的查询请求，并根据查询请求将符合条件的积分发行商及积分发行商的相关信息反馈给积分消费商；

签约单元，用于接收积分消费商的签约请求，以及接收积分发行商的签约认可请求，并根据签约请求和签约认可请求，对积分发行商和积分消费商进行签约；

消费单元，用于接收积分消费商发送的消费相关信息，并根据消费相关信息对相应的积分发行商进行扣分，并将扣分结果反馈给积分消费商；

结算单元，用于统计积分消费商在设定时间段内产生的总消费信息列表，并根据总消费信息列表提示相应的积分发行商进行费用支付。

进一步地，消费单元具体用于，

接收积分消费商发送的消费相关信息，并将消费相关信息发送给对应的积分发行商进行审核；

接收积分发行商反馈回的消费审核信息，并根据消费审核信息对积分发行商扣分，并将扣分结果发送至积分消费商。