[发明专利]用于警报事件检测之前在ATM中心处预测和增加威胁水平的系统和方法

说明书

技术领域

本发明一般地涉及ATM中心。更具体地，本发明涉及用于警报事件检测之前在ATM中心处预测和增加威胁水平的系统和方法。

背景技术

ATM机器是本领域中已知的，并且可以分配现金以及为银行收集支票（check）。ATM机器很少被放置在开放的位置中，除非它们位于办公室中或具有全时安全（full time security）的校园。替代地，在许多情况下，ATM机器被放置在诸如建筑物的房间之类的包围的内部。这些ATM机器中的一些由多班次的保安人员全天候手动守护。然而，ATM安全市场正在增加使用自动化安全系统来降低此类手动安全监视的成本。

用于ATM机器的已知的自动化安全系统包括安装在ATM机器中、ATM机器上、ATM机器处或ATM机器周围的多个入侵警报传感器，监视ATM机器的一个或多个监控摄像机、以及操作者可以在那里监视多个闭路电视屏幕的中央监视站，所述闭路电视屏幕显示来自监控摄像机的视频数据流。警报可以由与ATM机器相关联的入侵警报传感器生成，并且可以基于其严重水平而被划分优先顺序（prioritize）。例如，可以为紧急警报指派最高严重水平。中央监视站处的操作员可以监视来自ATM机器的警报并且作为对其的响应而连接到特定的ATM机器或监视特定ATM机器的视频监控摄像机，以监视ATM机器处的情况。当操作员确定ATM机器处的情况是紧急情况时，操作员可以经由ATM地点和中央监视站处的扩音器实时地召唤警方和/或与ATM机器的地点处的人谈话，以用于进一步帮助或警告。

尽管上述自动化安全系统工作顺利，但是它们具有几个限制。首先，中央监视站处的操作员基于从ATM机器接收的警报的严重水平和优先级来确定要与哪些ATM机器或视频监控摄像机连接。尽管视频监控摄像机可以全天候监视和记录ATM机器处的事件，但是在许多已知的系统中，只有来自具有最高严重水平的ATM机器的警报受到操作员关注。例如，可以将最高的严重水平指派给检测到打开的ATM机器的后门或货币柜（currency chest）的传感器或者按下的应急按钮，并且此类严重水平可以触发中央监视站处的立即的操作员注意以及进一步的监视活动，例如从监视ATM机器的视频监控摄像机立即下载视频数据流并且直接地与ATM机器通信。

第二，与全天候手动地守护ATM机器相反，由自动化安全系统监视的ATM机器易受到其中ATM机器的用户并未或不能按下应急按钮的情况，特别是在用户从ATM机器取钱之时或之后的情况下。例如，在用户从ATM机器取钱之后，具有武器的人可能威胁用户并拿走他的钱。如果用户不能或并未以及时的方式按下与ATM机器相关联的应急按钮，则此类事件可能变得被自动化安全系统未注意到。实际上，如果用户被杀死、处于恐慌状态中，或者身体上被如此伤害以致他不在按下应急按钮的位置中，则自动化安全系统将不把事件识别为具有高严重水平的警报。

最后，一些ATM机器可以通过切割ATM机器，将ATM机器携带离开其位置或打破ATM机器的货币柜来窃取内部现金而被肆意破坏。在这些情况下，在与ATM机器相关联的传感器被触发之前，破坏者将可能已花费相当大量的时间在ATM机器中或周围。此时此刻，可能已经存在对ATM机器及其设置的相当大量的损坏。不幸的是，不存在已知的系统和方法以用于在其之前检测此类事件并且除非触发了入侵警报传感器才检测此类事件。

鉴于上面内容，存在对改进的系统和方法的持续的不间断的需要。

附图说明

图1是根据所公开实施例的方法的框图；和

图2是根据所公开实施例的系统的框图。

具体实施方式

虽然本发明容许采用许多不同形式的实施例，但是在附图中示出并且将在本文中详细地描述其特定实施例，并且应理解的是本公开将被视为本发明的原理的例证。本文不旨在将本发明限制到特定示出的实施例。

已知当从ATM机器分配货币并且用户在离开ATM机器的附近之前花费时间对货币计数时、当ATM机器处于高犯罪区域中、被隔离、或者另外位于不包括最小量的人流量（human traffic）的地方中时，或者在一天的预定时间段期间（例如从9pm直到1am）发生在ATM机器中或周围发生的要求来自安全人员的干预的大多数事件。如上文说明的，已知系统和方法未能解决导致ATM机器之中或周围大部分事件的此类因素，因为已知系统和方法取决于触发警报的特定动作的检测，例如打开ATM门或柜或按下应急按钮。