[发明专利]语音质量检测方法、检测服务器、通信终端及存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种语音质量检测方法、通信设备及存储介质。应用于检测服务器中的所述语音质量检测方法，包括：从主叫端和/或被叫端中读取日志信息，其中，所述日志信息为：通信终端自身对通话事件的监听结果；结合所述主叫端的日志信息和/或所述被叫端的日志信息，获取通话效果参数，其中，所述通话效果参数为表征语音质量的效果参数，至少包括：接通延时。

技术领域

本发明涉及无线通信领域，尤其涉及一种语音质量检测方法、检测服务器及通信终端及存储介质。

背景技术

为了更好的提升通话质量，在进行通话时，需要统计通话的接通成功率及接通延时等。只有统计了这些通话效果，才能够基于通话效果进行后续通话的优化。

在现有技术中，进行接通成功率及接通延时的处理时，是根据主叫端和被叫端接通过程中，通信双方与网络侧的SIP消息交互，来确定接通成功率及接通延时，还是不能够精确的反映终端侧用户的真实体验，存在不精确的现象。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例期望提供一种语音质量检测方法、检测服务器及通信终端及存储介质，至少部分解决语音质量检测不精确的问题。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

本发明实施例第一方面提供一种语音质量检测方法，应用于检测服务器中，包括：

从主叫端和/或被叫端中读取日志信息，其中，所述日志信息为：通信终端自身对通话事件的监听结果；

结合所述主叫端的日志信息和/或所述被叫端的日志信息，获取通话效果参数，其中，所述通话效果参数为表征语音质量的效果参数，至少包括：接通延时。

基于上述方案，所述结合所述主叫端的日志信息和/或所述被叫端的日志信息，获取通话效果参数，包括以下至少其中之一；

基于主叫端的日志信息，确定出主叫端的接通延时；

基于主叫端的日志信息，确定出接通成功率；

综合主叫端和被叫端的日志信息，确定出被叫端的振铃延时；

结合主叫端和被叫端的日志信息，确定出非挂机的通话中断率。

基于上述方案，所述方法还包括：

向通信终端发送检测代码；

其中，所述检测代码，用于所述通信终端自行监听通话事件并形成所述日志信息。

基于上述方案，所述向通信终端发送检测代码，包括：

向测试主叫端发送携带有被叫号码的检测代码；

向测试被叫端发送检测代码。

基于上述方案，所述主叫端的日志信息包括：拨号时间信息、回铃音时间信息、接通时间戳、挂机时间戳、通话时长、呼叫次数、接通成功次数或失败次数的至少其中之一；

所述被叫端的日志信息包括：振铃时间信息、接听时间信息及挂机时间信息的至少其中之一。

本发明实施例第二方面提供一种语音质量检测方法，应用于通信终端中，包括：

监听通话事件，其中，所述通话事件包括：主叫事件和/或被叫事件；

记录监听结果并基于监听结果形成日志信息；其中，当所述通话事件为主叫事件时，所述日志信息包括：拨号时间信息、回铃音时间信息、接通时间戳、挂机时间戳、通话时长、呼叫次数、接通成功次数或失败次数的至少其中之一；当所述通话事件为被叫事件时，所述日志信息包括：振铃时间信息、接听时间信息及挂机时间信息的至少其中之一；