[发明专利]业务模板的匹配方法、装置、计算机设备及存储介质

权利要求书

1.一种业务模板的匹配方法，其特征在于，所述方法包括：

获取待匹配业务的业务类型和关键字，所述业务类型包括询价业务、定责业务，所述关键字的类型包括层级、险种、责任、场景；

在预存的业务模板中选择与获取的所述业务类型对应的业务模板；

将所述关键字与选择的业务模板中各个业务节点进行匹配，获取匹配成功的业务节点；

显示与匹配成功的业务节点对应存储的业务数据；

所述方法还包括：

在获取待匹配业务的业务类型和关键字的步骤之后，以所述待匹配业务的业务类型为根节点、以获取的对应待匹配业务的关键字为中间节点或叶子节点的目标二叉树的形式存储所述待匹配的业务；

以所述业务模板中的业务类型为根节点、以对应的业务节点为中间节点或叶子节点的源二叉树的形式存储所述业务模板。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务节点包括险种；所述将所述关键字与选择的业务模板中各个业务节点进行匹配，获取匹配成功的业务节点的步骤包括：

获取选择的业务模板中的险种名称；

当所述险种名称与所述待匹配业务的关键字相同时，判断所述关键字与险种名称对应的险种匹配成功。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务节点包括第一业务节点，所述以获取的对应待匹配业务的关键字为中间节点或叶子节点的目标二叉树的形式存储所述待匹配的业务的步骤还包括：

获取选择的业务模板中的业务节点的名称；

判断所述业务节点的名称的字符串中是否包含有当前关键字的字符串或所述当前关键字的字符串中是否包含所述业务节点的名称的字符串，若是，则将对应的业务节点确定为所述第一业务节点，并计算所述当前关键字与所述第一业务节点的相关度；

当所述当前关键字为中间节点时，根据所述目标二叉树将所述当前关键字的下一分支的关键字确定为当前关键字，再次计算所述当前关键字与根据所述源二叉树获取的所述第一业务节点的下一业务节点的相关度，重复本步骤直至所述当前关键字为所述目标二叉树的叶子节点；

所述将所述关键字与选择的业务模板中各个业务节点进行匹配，获取匹配成功的业务节点的步骤包括：

根据计算的目标二叉树中每个关键字的相关度，计算所述叶子节点与所述源二叉树的最终业务节点的匹配度，所述最终业务节点为与所述叶子节点计算相关度最高的业务节点；

当计算的所述匹配度高于预设的阈值时，判断所述叶子节点所代表的待匹配业务与所述最终业务节点所代表的业务节点匹配成功。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述计算所述当前关键字与所述业务节点的相关度的步骤包括：

当所述当前关键字的字符串长度大于所述业务节点的名称的字符串长度时，将业务节点的名称的字符串长度除以当前关键字的字符串长度的商值作为所述当前关键字与所述业务节点的相关度；

当所述当前关键字的字符串长度不大于所述业务节点的名称的字符串长度时，将当前关键字的字符串长度除以业务节点的名称的字符串长度的商值作为所述当前关键字与所述业务节点的相关度。

5.根据权利要求 3或4所述的方法，其特征在于，所述根据计算的目标二叉树中每个关键字的相关度，计算所述叶子节点与所述源二叉树的最终业务节点的匹配度的步骤包括：

将每个关键字的相关度的乘积结果作为所述叶子节点与所述最终业务节点的匹配度。