[发明专利]远程监控系统

说明书

技术领域

本发明涉及用于自动贩卖机的维护管理、销售信息的收集等的远程测量(Telemetering)领域、向移动体发布交通信息等的远程信息处理(Telematics)领域等的远程监控系统。

背景技术

近年，经由无线数据包通信网进行信息的收集、发布等的远程测量、远程信息处理正逐渐普及。远程测量是指机器的动作监控、远程控制的意思，因此作为其代表性的例子，列举有用于自动贩卖机的维护管理的远程监控系统、销售管理系统、天然气、自来水等的使用量管理系统、无人停车场的管理系统等(这里关于用于自动贩卖机的销售管理的系统参照专利文献1、专利文献2)。

此外，远程信息处理是指将通信系统与汽车等移动体相组合来实时提供信息服务。作为远程信息处理的代表性例子，列举有实时向设置于汽车的终端提供交通信息、导航信息的车载信息系统等。

这样的领域中，在远距离的地方配置有用于与无线数据包通信网连接的数据通信装置(DCE：Data Circuit-terminating Equipment，数据电路终接设备)、以及使用该数据通信装置的数据终端装置(DTE：Data Terminal Equipment，数据终端设备)。例如，在自动贩卖机的远程监控系统中，进行销售控制、商品收纳库内的温度控制的自动贩卖机控制装置相当于数据终端装置。

例如在自动贩卖机的远程监控系统中，由于在设置场所的电波状态等原因，在系统构建之后需要变更载波、服务。于是，为了易于将数据通信装置变更为其它机型，以往设置有将数据终端装置和数据通信装置相互连接并居中调解两者之间的通信的通信控制装置。

并且，通信控制装置进行数据终端装置所对应的通信方式和数据通信装置的通信方式之间的变换、中继等，以使得即使是未预计会进行连接的数据通信装置，数据终端装置也能进行通信。具体而言，通过进行网络的连接处理的代理、地址变换等处理，定期地或在任意时刻经由数据通信装置与规定的网络连接，经由该网络与规定的服务器(管理计算机)连接。并且，与服务器连接的数据终端装置发送各种管理对象数据。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本专利特开2003-51056号公报

专利文献2：日本专利第4241775号公报

专利文献3：日本专利特开2015-192316号公报

发明内容

发明所要解决的技术问题

然而，在像这样的远程监控系统中发生通信障碍的情况下，虽然能通过调查作为动作(事件)履历的日志来探究原因，但若在通信控制装置中每次都将日志写入闪存ROM等储存装置，则由于储存装置对读写次数有限制，从而在较短时间内将无法使用。

于是，实际上向储存装置写入仅将电源接通、通信开始等一部分动作写入的被称为简易日志的日志，但存在利用这样的简易日志探究通信障碍的原因较为耗费时间的问题。

另一方面，通信控制装置中设有连接了数据通信装置的无线通信接口、与自动贩卖机控制装置进行通信的串行通信接口、连接了卡片读写器等的LAN通信接口等多个接口，通信控制装置将各个接口的通信流量也写入储存装置(例如参照专利文献3)。

本发明是在所述以往情况的基础上而完成的，其目的在于提供一种在通信障碍发生时能迅速探明原因的远程监控系统。

解决技术问题的技术方案

本发明的远程监控系统由数据终端装置、通信装置、以及与网络连接的服务器构建而成，其中，该通信装置具有用于与网络连接的数据通信装置、以及对数据终端装置和数据通信装置之间的通信进行居中调解的通信控制装置，该远程监控系统的特征在于，通信装置具有储存装置以及多个接口，并且将各个接口的通信流量履历保存在储存装置中，基于来自服务器的请求，将保存有的各个接口的通信流量履历发送至服务器。

权利要求2的发明的远程监控系统的特征在于，所述发明的通信装置保存有各个接口的过去一定期间的量的通信流量履历。

权利要求3的发明的远程监控系统的特征在于，所述发明的通信装置具有作为储存装置的闪存ROM以及RAM，将各个接口的通信流量履历写入RAM，每隔规定期间将所写入的各个接口的规定期间的量的通信流量履历写入闪存ROM，通过覆盖最旧的履历，从而对写入该闪存ROM的各个接口的过去一定期间的量的通信流量履历进行更新。

权利要求4的发明的远程监控系统的特征在于，所述各发明的接口是无线通信接口、串行通信接口、以及LAN通信接口中的任一种，或它们的组合、或它们的全部。