[发明专利]推送渠道选择、消息推送方法、装置及设备、可读介质

说明书

本说明书实施例提供一种推送渠道选择、消息推送方法、装置及设备、可读介质，通过各可用渠道推送的消息的推送时间和触达时间，可以衡量出不同的可用渠道的触达效率和稳定性，进而可以基于所得的触达效率和稳定性选出适用于目标用户的消息推送渠道。

技术领域

本说明书涉及通信技术领域，尤其涉及推送渠道选择、消息推送方法、装置及设备、可读介质。

背景技术

目前，很多领域都需要推送通知消息到用户。例如，物流领域，需要向用户发送寄递件物流情况的通知消息；支付领域，需要向用户发送支付处理结果的通知消息等等。推送通知消息的渠道包括：通信运营商提供的短信、各种服务方所提供的客户端(APP，application)等等。消息推送服务器可以选择单个渠道推送通知消息，也可以同时选择多种渠道推送通知消息。

而选择单个渠道推送消息，难以确保消息能及时通知到用户(触达用户)。相比较而言，同时选择多渠道推送消息，可以更及时的将消息通知到用户。但是，同时选择多渠道推送消息会造成系统资源和网络资源的浪费。

综上所述，在推送通知消息到用户时，需要提出一种新的渠道选择方案。

发明内容

有鉴于此，本说明书提供一种推送渠道选择、消息推送方法、装置及设备、可读介质。

根据本说明书实施例的第一方面，提供一种消息推送渠道的选择方法，包括步骤：

确定消息推送的目标用户；

获取各可用渠道向该目标用户推送的消息的推送时间和触达时间；

基于获取的推送时间和触达时间，确定各可用渠道的触达效率和/或稳定性；所述触达效率表示可用渠道推送的消息触达用户的效率，所述稳定性表示可用渠道推送的消息触达用户的稳定程度；

根据所确定的触达效率和/或稳定性，从各可用渠道中选择适用于该目标用户的消息推送渠道。

根据本说明书实施例的第二方面，提供一种消息推送方法，包括：

根据待推送的目标消息，确定消息推送的目标用户；

获取适用于该目标用户的消息推送渠道；所述消息推送渠道为根据各可用渠道触达效率和/或稳定性所选择的渠道，所述触达效率和/或稳定性由可用渠道向该目标用户推送的消息的推送时间和触达时间确定；

基于所述消息推送渠道推送所述目标消息。

根据本说明书实施例的第三方面，提供一种消息推送渠道的选择装置，包括：

用户确定模块，用于确定消息推送的目标用户；

时间获取模块，用于获取各可用渠道向该目标用户推送的消息的推送时间和触达时间；

指标确定模块，用于基于获取的推送时间和触达时间，确定各可用渠道的触达效率和/或稳定性；所述触达效率表示可用渠道推送的消息触达用户的效率，所述稳定性表示可用渠道推送的消息触达用户的稳定程度；

渠道选择模块，用于根据所确定的触达效率和/或稳定性，从各可用渠道中选择适用于该目标用户的消息推送渠道。

根据本说明书实施例的第四方面，提供一种消息推送装置，包括：

目标确定模块，用于根据待推送的目标消息，确定消息推送的目标用户；

渠道获取模块，用于获取适用于该目标用户的消息推送渠道；所述消息推送渠道为根据各可用渠道触达效率和/或稳定性所选择的渠道，所述触达效率和/或稳定性由可用渠道向该目标用户推送的消息的推送时间和触达时间确定；

消息推送模块，用于基于所述消息推送渠道推送所述目标消息。