[发明专利]基于App的面向商家和消费者的电子会员系统及管理方法

说明书

技术领域

本发明属于电子销售领域，具体涉及一种基于App的面向商家和消费者的电子会员系统及管理方法。

背景技术

目前，会员卡、优惠券等促销卡券包括实体卡与电子卡两种。以电子信息为载体的电子会员卡、电子卡券发展迅猛，有进一步替代传统实体卡券的趋势，随着互联网经济的发展，现有的电子会员管理系统也有一些问题需要解决。

从商家角度出发，由于现有的线上电商平台有很多，每个营销平台均采用自有的app或营销系统，一个商家若想在不同平台发放促销信息，则需要一一编辑，可能促销信息都相同，却要为了适应不同的营销平台而重新更改，商家若需要发卡、发券需要到各个线上电商平台单独设置，存在重复劳动，效率较低。针对线下的实体店，由于数量繁多，发卡、审卡、消费记录管理任务繁重、易出错；从用户角度出发，由于各个线上电商平台、社交网络平台、商铺app都会发放电子卡券，虽然电子卡券不再占用实体存放空间，但是纷繁复杂的电子卡券还是没有得到统一的管理。

现有的电子会员管理系统没有实现与微信的互联，无法借助微信强大的互联网信息传播的优势。

现有的线下支付模式为商家扫描用户的条码或二维码，或用户扫商家的二维码，操作较为繁琐并有一定的响应时间，不适合同时使用会员卡折扣、优惠券及代金券商业销售的应用场景。

发明内容

本发明采用下面的技术方案：

一种基于App的面向商家和消费者的电子会员系统，包括商家终端(以下简称商家端)、消费者终端(以下简称用户端)、后台管理系统和微信公众号管理平台，所述后台管理系统包括运营管理平台和会员管理系统；

所述微信公众号管理平台用于为商家创建、存储和管理微信公众号；

所述运营管理平台用于维护商家的经营活动，管理商家与消费者之间的会员信息、付款交易；

所述会员管理系统用于存储有商家卡券及其使用规则、商家的推广信息、商品的展示信息和商家的消费者会员信息；

所述商家端、用户端和后台管理系统之间通过无线网络交互访问，执行相应的操作；后台管理系统与微信公众号管理平台之间通过无线网络交互访问，执行相应的操作。

本发明还提出了一种基于上述系统的管理方法，包括：

所述商家端向后台管理系统发送第一请求数据，后台管理系统根据第一请求数据调取运营管理平台和会员管理系统执行相应的操作；

所述用户端向后台管理系统发送第二请求数据，后台管理系统根据第二请求数据调取运营管理平台和会员管理系统执行相应的操作。

本发明还提供了基于上述方法的电子会员免扫码付款交易方法，所述第二请求数据包括：

消费者通过用户端选定免扫码支付的商家页面，在所述商家页面上输入以下付款信息：选定的优惠卡券、初始付款金额以及支付方式，消费者根据APP自动计算出的折扣、抵用后金额用所选支付方式支付；

所述运营管理平台获取所述付款信息，调取会员管理系统，核对消费者的会员信息、会员优惠权利、初始付款金额、实际支付金额，确认所述实际支付金额是否正确，并将核对信息发送至商家端；

商家端确认所述实际支付金额及支付平台返回信息是否正确，若正确，则完成支付交易；若不正确，则向用户端发送取消交易指令。

本发明还提供了基于上述方法的会员管理系统迁移方法，所述第二请求数据包括：

商家通过商家端向所述微信公众号管理平台发送创建微信公众号请求，微信公众号管理平台为商家创建微信公众号，并将商家微信公众号与微信管理平台绑定；

商家通过商家端向所述微信公众号管理平台发送一键迁移请求，微信公众号管理平台调用微信公众平台接口，通过获取微信公众号的验证，将所述会员管理系统一键迁移至所述商家微信公众号。

本发明还提供了一种基于App的多销售终端管理方法，包括至少一级商家端，当只具有一级商家端时，该商家端代表没有分店的唯一商家；当具有至少两级商家端时，I级商家端代表总店，N₁(N₁大于等于2，且为整数)级商家端代表分店；相邻两级商家端中，上级商家端控制下级商家端的经营活动和销售权限，下级商家端向上级商家端开放销售数据。

其中，所述上级商家端控制下级商家端的经营活动和销售权限包括：

上级商家端设置下级商家端的销售权限，所述销售权限至少包括创建优惠卡券、发放电子卡券、为电子卡券充值和查看订单页中的一种；