[发明专利]有生活综合服务和定制功能的即时通信平台及交易方法

说明书

技术领域

本发明涉及网络交易领域，特别涉及一种有生活综合服务和定制功能的即时通信平台及交易方法。

背景技术

随着电子商务的发展，通过网络买卖各种商品及服务成为了目前消费者和服务商的一种交易方式。目前有好多网站可以交易各种生活服务，例如在网上购买美容服务或订餐等等。目前通过网络购买的服务中，一般都是在网络购买页面通过提供商家的联系方式，提醒客户可以通过拨打商家电话等提前预约服务以避免临时到店时消费人员过多造成等待而浪费时间，这种方式会花费消费者的电话费，而且有时候交易网站提供的商家电话是错误的会导致联系不上商家。

发明内容

本发明提供一种有生活综合服务和定制功能的即时通信平台及交易方法，用以解决现有技术中没有有效的网络预约服务或定制的机制，导致消费者消费不方便或电话预约成本高的问题。

本发明提供一种生活综合服务和定制功能的即时通信平台的交易方法，包括：

接收用户方个性化服务的交易请求；其中，所述个性化服务包括预约性服务或定制性服务；

建立并存储所述交易请求对应的个性化服务的交易信息；

当预先设置的系统中介信用资金帐户收到用户为所述个性化服务支付的定金时，建立并存储已付定金信息；

向所述用户方发送所述个性化服务的订购信息，并向服务方发送已付定金通知信息；

判断在约定交易期限内服务方是否已完成所述个性化服务；

若在约定交易期限内服务方已完成所述个性化服务，则建立并存储付尾款通知信息；所述付尾款通知信息中包括付尾款期限；

将所述付尾款通知信息发送给所述用户方；

当所述系统中介信用资金帐户在所述付尾款期限内收到用户方为所述个性化服务支付的尾款时，向服务方发送已付尾款通知信息；

建立并存储本次个性化服务信息；

传送付款通知信息给所述系统中介信用资金帐户。

在一个实施例中，在向所述用户方发送所述个性化服务的订购信息，并向服务方发送已付定金通知信息之后，判断在约定交易期限内服务方是否已完成所述个性化服务之前，还包括：

接收用户方对所述个性化服务的修改请求；

根据所述修改请求修改所述交易信息。

在一个实施例中，所述判断在约定交易期限内服务方是否已完成所述个性化服务之后，还包括：

若在约定交易期限内服务方未完成所述个性化服务，则通知所述系统中介信用资金帐户将所述定金退还给所述用户方或提示所述用户方和服务方协商解决。

在一个实施例中，在向服务方发送已付尾款通知信息之后，建立并存储本次个性化服务信息之前，还包括：

判断所述个性化服务是否需要发货；

若所述个性化服务不需要发货，则直接执行所述建立并存储本次个性化服务信息的步骤；

若所述个性化服务需要发货，则继续执行：

通知物流公司取货；

通知所述用户方收货；

判断所述用户方是否在预定收货期限内收到货物；

若所述用户方在预定收货期限内收到货物，则执行所述建立并存储本次个性化服务信息的步骤；若所述用户方在预定收货期限内未收到货物，则在所述预定收货期限届满时通知所述系统中介信用资金帐户将所述尾款返还给所述用户方。

本发明还提供一种有生活综合服务和定制功能的即时通信平台，包括：

接收模块，用于接收用户方个性化服务的交易请求；其中，所述个性化服务包括预约性服务或定制性服务；

第一建立模块，用于建立所述交易请求对应的个性化服务的交易信息并将所述交易信息存储至存储模块；

资金帐户监控模块，用于监控预先建立的系统中介信用资金帐户的金额进出情况；

第二建立模块，用于在资金帐户监控模块监控到所述系统中介信用资金帐户收到用户为所述个性化服务支付的定金时，建立已付定金信息并将所述已付定金信息存储至存储模块；

发送模块，用于在所述第二建立模块将所述已付定金信息存储至存储模块后，向所述用户方发送所述个性化服务的订购信息，并向服务方发送已付定金通知信息；还用于在所述第三建立模块将付尾款通知信息存储至存储模块后，将所述付尾款通知信息发送给所述用户方；还用于在所述资金帐户监控模块监控到所述系统中介信用资金帐户在所述付尾款期限内收到用户方为所述个性化服务支付的尾款时，向服务方发送已付尾款通知信息；还用于在第四建立模块将本次个性化服务信息存储至存储模块后，向所述系统中介信用资金帐户传送付款通知信息；