[发明专利]室内恒温设备数据分析、采集方法、服务器及温控器

说明书

技术领域

本发明涉及室内恒温设备相关技术领域，特别是一种室内恒温设备数据分析、采集方法、服务器、温控器、系统及存储介质。

背景技术

室内恒温设备，通过埋设在用户单元墙壁、天花板内的毛细管等设备，通过水温等方式控制室内温度。

由于室内恒温设备是自动调节温度的，而温度会因为整个楼层、整个小区、或者天气等原因，影响用户体验。同时，室内恒温设备一般都是埋设在墙内，因此当用户对室内环境温度不满意，认为设备出现故障时，很难进行判断。另外，用户的各种行为习惯，现有技术也无法获取，从而难以对用户体验进行改进。

发明内容

基于此，有必要针对现有技术对室内恒温设备的故障排查较为困难的技术问题，提供一种室内恒温设备数据分析、采集方法、服务器、温控器、系统及存储介质。

本发明提供一种室内恒温设备数据分析方法，包括：

获取温控器定期采集所控制的室内恒温设备所在单元的周边环境数据；

响应于故障分析请求，根据所述故障分析请求所指定的报修单元的周边环境数据和其他单元的周边环境数据进行故障分析，得到关于所述报修单元的故障分析报告。

进一步的，所述响应于故障分析请求，根据所述故障分析请求所指定的报修单元的周边环境数据和其他单元的周边环境数据进行故障分析，得到关于所述报修单元的故障分析报告，具体包括：

响应于故障分析请求，获取所述故障分析请求所指定的报修单元的周边环境数据作为报修单元周边环境数据；

获取所述报修单元楼上或楼下单元的周边环境数据作为同楼单元周边环境数据；

如果所述报修单元周边环境数据与所述同楼单元周边环境数据不一致，则判断报修单元故障，得到关于所述报修单元的故障分析报告，否则获取所述报修单元所在小区内其他楼与所述报修单元具有相同户型或相同朝向单元的周边环境数据作为异楼周边环境数据；

如果所述报修单元周边环境数据与所述异楼周边环境数据不一致，则判断报修单元所在楼故障，得到关于所述报修单元的故障分析报告，否则获取所述报修单元所在小区内多个随机选择单元的周边环境数据作为同区周边环境数据；

如果所述报修单元周边环境数据与所述同区周边环境数据一致，则判断天气问题故障，得到关于所述报修单元的故障分析报告，否则判断为其他故障，得到关于所述报修单元的故障分析报告。

进一步的，还包括：

获取温控器响应于对所述室内恒温设备的操作事件所采集的事件触发数据；

根据所述事件触发数据进行用户使用行为分析，得到行为分析报告。

更进一步的，所述事件触发数据包括：操作温度、当前模式和比较温度，所述比较温度为室内温度与预设室内温度调整阈值的计算结果、或者室外温度与预设室外调整阈值的计算结果，所述根据所述事件触发数据进行用户使用行为分析，得到行为分析报告，具体包括：

如果当前模式为制热模式且所述操作温度低于比较温度，当前模式为制冷模式且所述操作温度高于比较温度，则关于所述室内恒温设备的误操作计数器加一，统计对应的误操作计数器超过预设频率的室内恒温设备；

如果所述操作温度大于预设高温喜好温度阈值，则高温喜好计数器加一，如果所述高温喜好计数器超过预设高温喜好判断次数阈值，则将用户归类为高温喜好用户；

如果所述操作温度低于预设低温喜好温度阈值，则低温喜好计数器加一，如果所述低温喜好计数器超过预设低温喜好判断次数阈值，则将用户归类为低温喜好用户。

本发明提供一种室内恒温设备数据采集方法，包括：

定期采集所控制的室内恒温设备所在单元的周边环境数据；

将所述周边环境数据上传至服务器，所述服务器响应于故障分析请求，根据所述故障分析请求所指定的报修单元的周边环境数据和其他单元的周边环境数据进行故障分析，得到关于所述报修单元的故障分析报告。

进一步的，还包括：

响应于对所述室内恒温设备的操作事件，获取操作事件时的事件触发数据；

将所述事件触发数据上传至服务器，所述服务器根据所述事件触发数据进行用户使用行为分析，得到行为分析报告。

本发明提供一种服务器，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：

获取温控器定期采集所控制的室内恒温设备所在单元的周边环境数据；