[发明专利]一种网络检测方法与装置

说明书

本发明公开了一种网络检测方法与装置，属于互联网技术领域。所述方法包括：根据终端上当前需连接网络的应用程序，确定所述应用程序所涉及的网络协议；采用所述网络协议对应的验证机制，验证所述应用程序与所述应用程序的服务端的网络连通性以得到针对所述网络协议的第一验证结果；显示和/或上传所述第一验证结果。本发明实施例能够快速定位网络连接故障原因，以及时解决问题。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种网络检测方法与装置。

背景技术

随着互联网技术的不断发展，越来越多的用户使用电脑、手机等终端进行上网冲浪，例如，在线观影、在线聊天、在线直播等。

一旦用户上网过程中出现网络连接故障，必然导致视频播放中断、消息发送失败、直播中断等问题，若不能及时解决，也必然会导致用户体验下降。现有技术是通过手工排查来定位问题，这种方法不仅会耗费大量资源，还会耗费大量时间，难以做到快速定位以快速解决网络连接故障问题。

发明内容

本发明提供一种网络检测方法与装置，目的在于能够快速定位网络连接故障原因，以及时解决问题。

为了解决上述技术问题，本发明提供一种网络检测方法，包括：

根据终端上当前需连接网络的应用程序，确定所述应用程序所涉及的网络协议；

采用所述网络协议对应的验证机制，验证所述应用程序与所述应用程序的服务端的网络连通性以得到针对所述网络协议的第一验证结果；

显示和/或上传所述第一验证结果。

可选地，所述应用程序所涉及的网络协议为多个；以及

所述方法还包括：

按照多个所述网络协议的使用顺序，确定各所述网络协议的验证顺序；

相应的，采用所述网络协议对应的验证机制，验证所述应用程序与所述应用程序的服务端的网络连通性以得到针对所述网络协议的第一验证结果，包括：

依据所述验证顺序，顺次采用各所述网络协议对应的验证机制，验证所述应用程序与所述应用程序的服务端的网络连通性以得到各网络协议对应的第一验证结果。

可选地，所述方法，还包括：

监听所述应用程序与所述应用程序的服务端之间的网络连接状况；

若监听到所述应用程序与所述应用程序的服务端之间网络连接失败，则启动验证所述应用程序与所述应用程序的服务端的网络连通性的过程。

可选地，若验证所述应用程序与所述应用程序的服务端的网络连通性得到的验证结果为正常，则获取所述终端信息；

对所述终端信息进行验证以得到针对所述应用程序的第二验证结果；

显示和/或上传所述第二验证结果。

可选地，所述终端信息包括：操作系统信息、终端型号、终端品牌中的一项或多项。

可选地，所述方法，还包括：

在用户界面上显示验证控件；

响应于所述验证控件上的触控操作，启动验证所述应用程序与所述应用程序的服务端的网络连通性的过程。

为了解决上述技术问题，本发明还提供一种网络检测装置，所述装置，包括：

第一确定模块，用于根据终端上当前需连接网络的应用程序，确定所述应用程序所涉及的网络协议；

第一验证模块，用于采用所述网络协议对应的验证机制，验证所述应用程序与所述应用程序的服务端的网络连通性以得到针对所述网络协议的第一验证结果；