[发明专利]一种基于家用机器人的购物辅助方法和装置

说明书

技术领域

本申请涉及机器人技术领域，更具体地说，涉及一种基于家用机器人的购物辅助方法和装置。

背景技术

目前网络购物极大的方便了广大消费者，消费者只需通过个人电脑、移动设备就能够从互联网上获取到所需的商品和服务，再无需现场浏览、查看、比较并付款购买，这些都能够通过互联网实现。

然而，目前购物的流程还是较为复杂，对用户的计算机知识要求较高，用户需要了解网站、网上支付等操作才能够实现购物，且均是通过鼠标键盘进行操作，对于计算机知识掌握较少的用户来说网络购物还存在一定的使用障碍，特别是对于老人和孩子等用户，更是视网络购物为畏途。

发明内容

有鉴于此，本申请提供一种基于家用机器人的购物辅助方法和装置，用于帮助用户进行网络购物，以解决计算机知识掌握较少的用户进行网络购物较为困难的问题。

为了实现上述目的，现提出的方案如下：

一种基于家用机器人的购物辅助方法，应用于所述家用机器人，所述购物辅助方法包括步骤：

接收用户的购物请求；

将所述购物请求发送至后台服务器；

接收并显示所述后台服务器根据所述购物请求和用户的购物规律确定的多个商品的商品信息；

响应用户的购买指令，将用户从所述多个商品中选定的商品的订单发送给商品销售平台。

可选的，所述接收用户的购物请求，包括：

获取用户的包含购物请求的语音信息；

对所述语音信息进行语音识别，得到所述购物请求。

可选的，所述响应用户的购买指令，将用户从所述多个商品中选定的商品的订单发送给商品销售平台，包括：

响应用户的购买指令，向用户显示付款提示信息；

接收用户根据所述付款提示信息发起的支付请求；

当支付成功后，将生成的订单发送给所述商品销售平台，同时向用户反馈支付成功信息。

一种基于家用机器人的购物辅助方法，应用于所述家用机器人的后台服务器，所述购物辅助方法包括步骤：

接收用户通过所述家用机器人发送的购物请求；

根据所述购物请求和用户的购物规律确定多个商品的商品信息；

将所述商品信息发送到所述家用机器人；

响应用户通过所述家用机器人发送的购物指令，将包含用户选定的商品的商品信息的订单发送给商品销售平台。

可选的，还包括步骤：

获取所述商品销售平台根据所述订单和实际发货信息生成的物流信息；

将所述物流信息发送给用户。

一种基于家用机器人的购物辅助装置，应用于所述家用机器人，所述购物辅助装置包括：

第一请求接收模块，用于接收用户的购物请求；

购物请求发送模块，用于将所述购物请求发送给后台服务器；

商品信息显示模块，用于接收并显示所述后台服务器根据所述购物请求和用户的购物规律确定的多个商品的商品信息；

第一订单发送模块，用于响应用户的购买指令，将用户从所述多个商品中选定的商品的订单发送给商品销售平台。

可选的，所述第一请求接收模块包括：

语音获取单元，用于获取用户的包含购物请求的语音信息；

语音识别单元，用于对所述语音信息进行语音识别，得到所述购物请求。

可选的，所述第一订单发送模块包括：

付款提示单元，用于响应用户的购买指令，向用户显示付款提示信息；

支付接收单元，用于接收用户根据所述付款提示信息发起的支付请求；

订单发送单元，用于当支付成功后，将生成的订单发送给所述商品销售平台，同时向用户反馈支付成功信息。

一种基于家用机器人的购物辅助装置，应用于所述家用机器人的后台服务器，所述购物辅助装置包括：

第二请求接收模块，用于接收用户通过所述家用机器人发送的购物请求；

商品信息确定模块，用于根据所述购物请求和用户的购物规律确定多个商品的商品信息；

商品信息发送模块，用于将所述商品信息发送到所述家用机器人；

第二订单发送模块，用于响应用户通过所述家用机器人发送的购物指令，将包含用户选定的商品的商品信息的订单发送给商品销售平台。

可选的，还包括：

物流信息获取模块，用于获取所述商品销售平台根据所述订单和实际发货信息生成的物流信息；

物流信息发送模块，用于将所述物流信息发送给用户。