[发明专利]用于用信号通知即将到来的输入的系统和方法

说明书

提供一种用于用信号通知即将到来的输入的系统和方法。语音交互会话包括用信号向会话通知中断的输入的检测。当检测到中断时，指令和或信息输出被中断，并且开始语音输入的检测。直到输出被中断为止还没有被检测到语音输入。在检测语音输入(或其它基于声音的输入)时，如果输入是有效的则可进行确定。如果输入是有效的，则输入被处理，否则，指令和/或信息输出可被再次中继和/或语音输入可被重新检测。

本申请是申请日为2009年12月29日，申请号为“200980155220.9”，标题为“用于中断指令提示以通过无线通信链路用信号通知即将到来的输入的系统和方法”的发明专利申请的分案申请。

技术领域

本说明性实施例一般涉及用于中断指令提示以通过无线通信链路用信号通知即将到来的输入的系统和方法。

背景技术

现代技术和成本节约方法已经使各种电子菜单得以实施，使在线接线员从打电话中解脱出来，并且用输入驱动的菜单取代接线员。许多人都经历过这种情况，例如在给有线电视公司、信用卡公司、电话公司等打电话时。即使在打电话给某公司购买某产品时，电子菜单经常出现。

电子菜单还可用来提供例如一系列的信息服务。在一种实例中，一家名为TELLME的公司提供电话接入(call-in)服务，在这种服务中，打电话的人可获得范围从天气、新闻到体育比赛分数最新情况的信息。

所使用的电子菜单主要是双音多频(DTMF)音调控制的。即，提示用户输入数字1、2、3等等。输入特定的数字激活的与特定的菜单选择对应的DTMF音调。

随着语音识别技术的提高，一些电子菜单已经用语音控制取代了音调控制。即，用户会说出“1”来代替输入1。其它具有基于语音的菜单的选项允许用户要求特定的“指定的”选项。例如，用户可打电话给它们的银行，且代替输入2来验证信息，在被提示时，用户会说“验证信息”。

也存在混合菜单，允许在使用小键盘的数字输入和基于语音的输入之间选择。这些可能例如在用户正在公共场所输入安全号码，并不希望对旁边的人说出例如他们的社保号码时是期望的。

经常有时候，也可能通过按输入按钮或早点发出命令中断菜单。被设计成允许中断的菜单同时输出信息，并同时监听输入。

发明内容

在一个说明性的实施例中，车辆通信系统包括与无线收发器通信的计算机处理器，所述无线收发器能够与无线通信装置通信并且远离所述处理器定位。

所述系统还包括可由所述处理器控制的至少一个输出。作为一个非限制性例子，该输出可以是车辆的扬声器。在所述系统中还包括与所述处理器通信的至少一个输入控件。在该说明性的实施例中，该输入是诸如方向盘上安装的按钮的触控输入。不过，所述输入控件可以是任何适当输入。

所述系统还包括与所述处理器通信的麦克风。该麦克风可以用来输入例如口头命令。

在该说明性的实施例中，所述处理器可通过所述无线通信装置连接到远程网络。该远程网络可以是提供用户业务的网络，并且所述处理器可进一步通过输出提供从远程网络上重新得到的语音可控菜单的回放。

当用户期望对语音可控菜单做出响应时，例如期望输入菜单选择时，用户可激活第一输入控件，并且所述处理器可检测输入控件的激活。在这点上，处理器还可停止菜单的回放，并开始检测麦克风输入。

在第二说明性的实施例中，自动菜单系统包括永久性和/或非永久性存储器。而且，提供可选菜单选项的预定音频菜单被存储在永久性或非永久性存储器的至少一个中。所述系统进一步包括通过通信链路与所述永久性和非永久性存储器通信，以命令预定菜单的递送的处理器。该递送可以是例如基于车辆的通信系统。

在某种意义上，用户可能期望输入口头命令，并激活用信号通知此期望的输入。相应地，处理器可检测通过所述通信链路接收的中断指令(诸如可在输入激活时提供)。