[发明专利]一种电梯终端故障解决办法

说明书

技术领域

本发明涉及一种电梯终端故障解决办法，属于电梯技术领域。

背景技术

随着中国城镇化建设的迅猛发展，电梯保有量也呈现飞速增长之势，电梯作为一种特殊的交通工具给人们生活和工作带来极大的便利，但电梯在使用过程中也存在着问题，其具体表现在，电梯在使用过程中出现故障时往往会出现停梯现状，维护工人往往不能及时的处理故障，导致电梯长时间停止，严重影响人们的日常生活与工作，而维护工人不能及时的处理故障在于没有对应于故障的解决方法指导，即：现需要一种电梯终端故障解决办法，在电梯出现故障时能尽快的给出解决的办法，能及时解决电梯故障问题。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种电梯终端故障解决办法，在电梯出现故障时能尽快的给出解决的办法，能及时解决电梯故障问题，可以克服现有技术的不足。

本发明的技术方案是：一种电梯终端故障解决办法，该方法先将故障信息通过手持终端发送至维护管理中心，维护管理中心根据故障信息在RDS数据库选择解决方案并发送到手持终端指导维修，其包括对代码故障的处理、非代码故障处理及远程指导处理；

代码故障的处理：在电梯主板上插入手持设备，手持设备自动或手动输入电梯主板型号及其错误代码以实现互联网制动，通过互联网制动后维护管理中心提供的故障处理办法进行操作解决问题；

非代码故障处理：以手持终端向维护管理中心发送描述的故障信息，维护管理中心根据故障信息提供一种以上解决方案；

远程指导处理：代码故障的处理和非代码故障处理都没能解决问题，则通过手持终端与维护管理中心进行远程通信进行解决。

上述的代码故障的处理中通过手机终端上的显示窗口和操作键盘共同完成。

上述非代码故障处理中，在解决问题后，通过手持终端的显示窗口提交选择的解决方案，以便维护管理中心进行RDS数据库记录及更新。

前述的代码故障的处理和非代码故障处理中，维护管理中心通过关键词在RDS数据库中提取解决方案。

现有技术比较，本发明电梯终端故障解决办法，该方法先将故障信息通过手持终端发送至维护管理中心，维护管理中心根据故障信息在RDS数据库选择解决方案并发送到手持终端指导维修，其包括对代码故障的处理、非代码故障处理及远程指导处理；这样通过维护管理中心的RDS数据库提供的解决方案，能在代码故障和非代码故障上进行及时的处理，而远程指导处理更能通过与维护管理中心中的维修师等进行通过，有利于解决一些难以解决的问题，这样能及时的解决电梯问题，恢复电梯的运行；代码故障的处理中通过手机终端上的显示窗口和操作键盘共同完成，这样可以解决代码故障的问题；非代码故障处理中，在解决问题后，通过手持终端的显示窗口提交选择的解决方案，以便维护管理中心进行RDS数据库记录及更新，这样能对成功解决问题的方案进行统计，方便下次维修同样问题时提供的解决方法更加具有指向性；代码故障的处理和非代码故障处理中，维护管理中心通过关键词在RDS数据库中提取解决方案，这样通过关键词能快速给出解决方案。

附图说明

图1是本发明的示意图。

具体实施方式

实施例1.如下图1所示，一种电梯终端故障解决办法，该方法先将故障信息通过手持终端发送至维护管理中心，维护管理中心根据故障信息在RDS数据库选择解决方案并发送到手持终端指导维修，其包括对代码故障的处理、非代码故障处理及远程指导处理；代码故障的处理：在电梯主板上插入手持设备，手持设备自动或手动输入电梯主板型号及其错误代码以实现互联网制动，通过互联网制动后维护管理中心提供的故障处理办法进行操作解决问题；代码故障的处理中通过手机终端上的显示窗口和操作键盘共同完成；非代码故障处理：以手持终端向维护管理中心发送描述的故障信息，维护管理中心根据故障信息提供一种以上解决方案；非代码故障处理中，在解决问题后，通过手持终端的显示窗口提交选择的解决方案，以便维护管理中心进行RDS数据库记录及更新，在上述的代码故障的处理和非代码故障处理中，维护管理中心通过关键词在RDS数据库中提取解决方案；若代码故障的处理和非代码故障处理都没能解决问题，则通过手持终端与维护管理中心进行远程通信进行解决。