[发明专利]一种服务性能好的电子商务系统

说明书

技术领域

本发明涉及电子商务技术领域，具体涉及一种服务性能好的的电子商务系统。

背景技术

随着电子商务的发展，海量的信息给用户带来了极大的困扰，用户无法准确获取有效信息。

现有的电子商务系统存在以下缺陷，一方面，对用户进行消息推送具有很强的盲目性，造成了资源浪费；另一方面，管理权限不明确导致管理水平低下，用户体验差。

发明内容

针对上述问题，本发明旨在提供一种服务性能好的的电子商务系统。

本发明的目的采用以下技术方案来实现：

提供了一种服务性能好的的电子商务系统，包括后台管理子系统、用户管理子系统、用户推荐子系统和客服子系统；

所述后台管理子系统，用于对用户信息进行管理，为用户提供相应的功能服务；

所述用户管理子系统，用于获取用户上网时段；

所述用户推荐子系统，用于根据用户上网时段对用户进行消息推送；

所述客服子系统，用于解决用户在使用电子商务系统时产生的问题。

本发明的有益效果为：实现了电子商务系统对用户的有效管理，提高了服务水平。

附图说明

利用附图对本发明作进一步说明，但附图中的实施例不构成对本发明的任何限制，对于本领域的普通技术人员，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据以下附图获得其它的附图。

图1是本发明的结构示意图；

附图标记：

后台管理子系统1、用户管理子系统2、用户推荐子系统3、客服子系统4。

具体实施方式

结合以下实施例对本发明作进一步描述。

参见图1，本实施例的一种服务性能好的的电子商务系统，包括后台管理子系统1、用户 管理子系统2、用户推荐子系统3和客服子系统4；

所述后台管理子系统1，用于对用户信息进行管理，为用户提供相应的功能服务；

所述用户管理子系统2，用于获取用户上网时段；

所述用户推荐子系统3，用于根据用户上网时段对用户进行消息推送；

所述客服子系统4，用于解决用户在使用电子商务系统时产生的问题。

本实施例实现了电子商务系统对用户的有效管理，提高了服务水平。

优选的，所述用推荐子系统3包括客户推荐模块和商户推荐模块；

所述客户推荐模块，用于向客户进行消息推送，推荐商品；

所述商户推荐模块，用于向商户进行消息推送，推荐客户。

本优选实施例根据用户上网时段推送消息，实现了有效的消息推送。

优选的，所述后台管理子系统1包括高级管理员模块和普通管理员模块，所述高级管理员模块，用于高级管理员对用户的注册和交易信息进行统一管理，同时限定普通管理员的权限，所述普通管理员模块，用于普通管理员对特定的用户进行管理。

本优选实施例加强了统一管理，提高了管理效率。

优选的，所述用户管理子系统2包括一次处理模块、二次处理模块、三次处理模块和四次处理模块，所述一次处理模块用于采集用户上网时间的原始数据，所述二次处理模块用于对采集的用户原始数据进行处理，所述三次处理模块用于分析处理后的数据，获取用户上网时段，所述四次处理模块用于对上网时段进行评估。

对所述采集的用户原始数据进行处理，具体采用以下方式：

采用平滑滤波的方法对原始数据进行去噪处理，得到去噪后的数据；对去噪后的数据进行标准化处理，得到处理后的数据，标准化处理公式为：

在式子里，QK_max和QK_min表示去噪后的数据的最大值和最小值，QK′表示标准化处理后的数据，QK表示去噪后的数据，QK₀表示去噪后的数据的均值，s表示去噪后的数据的标准差；

对所述处理后的数据进行分析，具体采用以下方式：第一步、以两小时为单位将一天划分为12个时段，得到时段集合X＝{X_i}，i＝1,2,…,12，统计一个月内用户在各时段的平均上网时间，得到一个12维向量U：在式子里，U表示用户上网时间分布向量，表示用户在时段X_i平均上网时间占总时段平均上网时间的百分比；