[发明专利]一种酒店管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及酒店管理技术领域，更具体的涉及一种酒店管理系统。

背景技术

近年来，随着我们经济的快速发展，酒店行业得到了飞速的发展，现代酒店作为一体化的服务场所，如何服务好大众是首要问题。越来越多的酒店也意识到这一点，从顾客进门开始，服务好每一位顾客都是酒店持续发展的目标。

现有酒店管理系统都是前台服务人员进行顾客信息的登记，无法自主登记，且顾客登记入住的时候都不允许顾客自主选择楼层或者房间，每当顾客办理入住的时候前台都会自动的帮客户安排好楼层和房间，并不直接询问顾客，这一点让许多顾客都不能满意。同时许多酒店的门锁系统采用钥匙来开锁，容易被他人开锁，造成顾客财务的遗失，甚至威胁到人身安全，并且现有的酒店安全防护系统无法实现远程自动报警。

综上所述，现有技术中，存在顾客无法自主登记、自主选择楼层或者房间，入住安全性低以及无法实现远程自动报警的问题。

发明内容

本发明实施例提供一种酒店管理系统，用以解决现有技术中顾客无法自主登记、自主选择楼层或者房间，入住安全性低以及无法实现远程自动报警的问题。

本发明实施例提供一种酒店管理系统，包括：服务器、自助服务子系统、公安子系统、客房智能监测子系统和云存储平台；

所述自助服务子系统包括：处理器、身份认证装置、房间选择装置、显示装置和缴费装置；所述身份认证装置、所述房间选择装置、所述显示装置以及所述缴费装置均与所述处理器连接，所述处理器与所述服务器连接；

所述客房智能监测子系统包括：供电模块、温度传感器、烟雾传感器、有害气体监测传感器、智能门锁、远程报警模块和单片机控制中心；所述供电模块、温度传感器、烟雾传感器、有害气体监测传感器、智能门锁和远程报警模块均与所述单片机控制中心连接，所述单片机控制中心与所述服务器连接；

所述身份认证装置采集顾客身份信息，并将采集的顾客身份信息发送至处理器，所述处理器将顾客身份信息发送至服务器，所述服务器将顾客身份信息与公安子系统中存储的顾客身份信息进行匹配处理，且将匹配成功信息传送至处理器；

所述处理器接收到匹配成功信息时，启动所述房间选择装置，所述房间选择装置通过处理器发送选择指令至服务器，服务器接收到选择指令时，调取云存储平台中存储的所有酒店房间号以及每一房间号对应的房间类型，并将所有酒店房间号以及每一房间号对应的房间类型通过处理器发送至房间选择装置，所述房间选择装置检测到房间号时，将所述房间号通过处理器发送给服务器，服务器调取云存储平台中存储的所述房间号对应的房间信息，并将房间信息通过处理器1发送至显示装置，所述显示装置显示所述房间信息，所述房间信息包括：所述房间图片和所述房间视频；

当所述处理器接收到所述房间选择装置发送的确定指令时，启动所述缴费装置，所述缴费装置将缴费成功信息发送至处理器，所述处理器发送所述房间的开锁密码至显示装置和服务器；

所述单片机控制中心获取智能门锁输入的开锁密码，并传输至服务器，所述服务器将智能门锁输入的开锁密码和存储的所述房间的开锁密码进行匹配，当匹配成功时，智能门锁打开；

所述远程报警模块包括：双音多频DTMF收发电路、电话线和语音电路，所述电话线、DTMF收发电路和单片机控制中心依次连接，所述语音电路连接所述单片机控制中心，所述单片机控制中心获取所述温度传感器、烟雾传感器和有害气体监测传感器实时采集的房间内的温度、气体的浓度和烟雾的浓度，并与预先设定的温度值、气体浓度值和烟雾浓度值进行对比，当温度值、气体的浓度值和烟雾的浓度值均超过预先设定的温度值、气体浓度值和烟雾浓度值时，通过DTMF收发电路拨打事先设定好的电话号码，若占线则自动重拨；当检测到对方已摘机时，启动语音电路播放事先录制好的语音，播放完毕后挂机。

较佳地，所述身份认证装置包括身份证识别装置、会员卡识别装置、指纹识别装置和虹膜识别装置中的至少一种。

较佳地，所述供电模块包括交流电源、整流电路以及稳压电路，所述交流电源、整流电路以及稳压电路依次连接，所述稳压电路连接所述单片机控制中心。

较佳地，所述客房智能监测系统还包括液晶触摸屏，所述液晶触摸屏设置在客房内；所述液晶触摸屏与所述单片机控制中心连接，所述液晶触摸屏用于顾客进行退房处理。

较佳地，所述单片机控制中心包括复位模块和检测模块，当检测模块检测到退房信息时，复位模块将所述智能门锁复位。

较佳地，所述酒店管理系统还包括商店管理模块，所述商店管理模块连接不同商户端口，为客户提供查看商户信息的服务。