[发明专利]门禁操作方法、装置、终端设备和服务器

说明书

本申请实施例公开了一种门禁操作方法、装置、终端设备和服务器，涉及计算机应用技术领域，上述门禁操作方法包括：获取信息反馈页面；向用户展示所述信息反馈页面；将所述访客信息发送给门禁系统中的服务器，以便所述服务器在获取所述用户的特征信息之后，将所述访客信息和所述用户的特征信息发送到指定的终端设备，在接收到所述指定的终端设备发送的门禁操作指令之后，根据所述门禁操作指令对所述门禁系统中的门禁开关进行操作。本申请可以实现当访客无法及时通知上述内部人员开门或者使用上述门禁系统的场所的内部人员未能被成功识别时，不用安排专人在入门处进行看守，也能及时打开门禁，节省人力资源，提高用户体验。

技术领域

本申请涉及计算机应用技术领域，尤其涉及一种门禁操作方法、装置、终端设备和服务器。

背景技术

在采用人脸识别门禁系统之后，对于使用人脸识别门禁系统的场所的内部人员来说，可以免除每次进出门都要刷卡的麻烦，的确是方便了很多。但是对很多外来访客而言，却总是被拒之门外，当很多访客无法及时通知上述内部人员开门或者使用上述门禁系统的场所的内部人员未能被成功识别时，外来访客和/或未能被成功识别的内部人员就只能在门口等待。其中，使用上述门禁系统的场所的内部人员包括成功注册上述场所使用的门禁系统的人员。

现有相关技术中，为了解决这个问题，需要在使用上述门禁系统的场所的入门处安排专人进行看守，但是这种解决方式需要有专人一直守候在入门处，浪费人力。

发明内容

本申请的实施例提供一种门禁操作方法、装置、终端设备和服务器，以实现当访客无法及时通知上述内部人员开门或者使用上述门禁系统的场所的内部人员未能被成功识别时，不用安排专人在入门处进行看守，也能及时打开门禁，节省人力资源，提高用户体验。

为达到上述目的，本申请的实施例采用如下技术方案：

第一方面，本申请实施例提供一种门禁操作方法，包括：获取信息反馈页面；向用户展示所述信息反馈页面，以供所述用户在所述信息反馈页面中输入访客信息；将所述访客信息发送给门禁系统中的服务器，以便所述服务器在获取所述用户的特征信息之后，将所述访客信息和所述用户的特征信息发送到指定的终端设备，在接收到所述指定的终端设备发送的门禁操作指令之后，根据所述门禁操作指令对所述门禁系统中的门禁开关进行操作。

其中在一种具体地实施方式中，所述获取信息反馈页面之前，还包括：向所述服务器发送验证请求，以请求所述服务器验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户；所述获取信息反馈页面包括：接收所述服务器发送的信息反馈页面，所述信息反馈页面是所述服务器确定所述用户不是所述门禁系统的注册用户之后发送的。

其中在一种具体地实施方式中，所述向所述服务器发送验证请求包括：扫描所述门禁系统对应的标识码，将所述用户在所述标识码关联的应用中注册的用户的标识发送给所述门禁系统中的服务器，以请求所述服务器根据所述用户的标识验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户；或者，将所述用户输入的用户的标识发送给所述门禁系统中的服务器，以请求所述服务器根据所述用户的标识验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户。

其中在一种具体地实施方式中，所述向所述服务器发送验证请求包括：获取所述用户的特征信息，将所述用户的特征信息发送给所述门禁系统中的服务器，以请求所述服务器根据所述用户的特征信息验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户。

其中在一种具体地实施方式中，所述用户的特征信息包括所述用户的图像信息；所述获取所述用户的特征信息包括：通过摄像头采集所述用户的图像信息；或者，所述用户的特征信息包括所述用户的声纹信息；所述获取所述用户的特征信息包括：通过麦克风收集所述用户的语音，从所述用户的语音中提取所述用户的声纹信息；或者，所述用户的特征信息包括所述用户的生物特征信息；所述获取所述用户的特征信息包括：通过生物特征信息采集仪器采集所述用户的生物特征信息。