[发明专利]确定情感阈值的方法和人工智能设备

说明书

本申请提供确定情感阈值的方法和人工智能设备，该方法包括：步骤1，人工智能设备根据获取到的监测信息确定第一用户的情感状态为第一情感状态；步骤2，该人工智能设备获取第二用户的N个动作；步骤3，该人工智能设备根据Q值表，确定第一动作；步骤4，该人工智能设备更新该Q值表中该对应于该第一情感状态和该第一动作的Q值；步骤5，该人工智能设备确定更新的Q值是否大于预设阈值，若是，则根据该监测信息确定情感阈值，若否，则重复执行该步骤1至该步骤5直到确定该情感阈值为止。上述技术方案可以利用Q学习的方法对情感阈值进行优化，从而可以提高沟通效率与不同场景下的沟通效果。

技术领域

本申请涉及人工智能领域，并且更具体地，涉及确定情感阈值的方法和人工智能设备。

背景技术

随着人工智能的不断发展，新一代人工智能系统的首要任务就是需要具备“感性”的情感连接能力，这样才能以更像真实人类的方式满足人们普遍心理和情感需求，从而逐步建立信任和依赖感。换句话说，人工智能不应该仅仅是普通的智力工具，人工智能的发展路径也不应该一味沿着理性的路线前行，而是应该落在感性和理性的交叉区域。

情感计算在人工智能的发展过程中将发挥至关重要的作用，我们也看到了越来越多的具有“情感”的产品，但这仅仅是一个开始，面对人类情感这个异常复杂的问题，人工智能还有很长的路要走。

目前，人工智能设备判断用户情感的方式是将获取到的用于监测用户生理信息的传感器参数与预设的情感阈值比较。例如，若获取到的传感器参数大于该情感阈值，则可以确定该用户的情感状态发生改变；若获取到的传感器参数不大于该情感阈值，则可以确定该用户的情感状态未发生改变。

上述技术方案中的情感阈值是预设在该人工智能设备中的。不同的用户的情感阈值可能是不同的，同样的用户在不同场景中的情感阈值也可能是不同的。因此，如何确定情感阈值以适用于不同的用户是一个亟待解决的问题。

发明内容

本申请提供确定情感阈值的方法和人工智能设备，能够对情感阈值进行优化，从而可以提高沟通效率与不同场景下的沟通效果。

第一方面，本申请实施例提供一种确定情感阈值的方法，该方法包括：步骤1，人工智能设备根据获取到的监测信息确定第一用户的情感状态为第一情感状态；步骤2，该人工智能设备获取第二用户的N个动作，其中该第二用户为与该第一用户进行交流的用户，N为大于或等于1的正整数；步骤3，该人工智能设备根据Q值表，确定第一动作，其中该Q值表中的每个Q值对应于一个情感状态和一个动作，对应于该第一情感状态和该第一动作的Q值为该Q值表中的N个Q值中的最大值，其中该N个Q值中的第n个Q值对应于该第一情感状态和该N个动作中的第n个动作，n＝1,…,N；步骤4，该人工智能设备更新该Q值表中该对应于该第一情感状态和该第一动作的Q值；步骤5，该人工智能设备确定更新的Q值是否大于预设阈值，若该人工智能设备确定该更新的Q值大于预设阈值，则根据该监测信息确定情感阈值，若该人工智能设备确定该更新的Q值不大于预设阈值，则重复执行该步骤1至该步骤5直到确定该情感阈值为止，其中该更新的Q值大于该预设阈值表示该第一用户的情感状态从该第一情感状态转移为特定情感状态。上述技术方案中，该人工智能设备可以利用Q学习的方法对情感阈值进行优化。通过情感阈值的优化，可以提高沟通效率与不同场景下的沟通效果。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，该人工智能设备更新该Q值表中该对应于该第一情感状态和该第一动作的Q值，包括：该人工智能设备根据第一回报率，更新该Q值表中该对应于该第一情感状态和该第一动作的Q值。